现在很多人手里都有不止一张手机卡,用不上又不想交月租的时候,就得考虑销户了。尤其是联通的流量卡,有些是网上办的,线下营业厅不一定熟悉流程。今天就手把手教大家怎么快速销户联通流量卡,省得白跑冤枉路。
一、销户前的准备工作
先别急着去营业厅,做好这三件事能省不少时间:
1. 确认卡的状态
打开联通APP查余额,重点看两点:
有没有欠费(欠一毛钱都销不了)
是不是合约期(比如办卡送手机的活动,没到期不让销)
2. 处理剩余话费
余额超过50元必须转移:
转到自己名下其他联通号
提供银行卡退现金(要等15个工作日)
注意:如果是赠款或定向话费,可能不退
3. 备份重要信息
销户后号码会被回收,记得:
解绑微信/支付宝等支付软件
修改银行预留手机号
导出通话记录(有需要的话)
准备事项 | 所需时间 | 特别注意 |
---|---|---|
查询欠费 | 5分钟 | 凌晨12点后查最准 |
话费转移 | 1-3天 | 非工作日不处理 |
信息解绑 | 30分钟 | 逐个APP检查 |
二、线上销户操作指南
适合人群:人在外地、不想排队、熟悉手机操作的
1. 官方渠道操作步骤
打开联通APP→服务→办理→销户业务:
① 选"销户原因"(建议选"不再使用")
② 上传身份证正反面(边角要拍全)
③ 人脸识别(别戴帽子或美瞳)
④ 选余额处理方式
⑤ 等10010确认短信(一般2小时内)
2. 线上销户的坑点
副卡必须先去营业厅解绑
靓号要交违约金(比如尾号888)
月初月末系统繁忙容易失败
宽带绑定的号不能线上销
三、线下营业厅办理流程
必须带的东西:
① 身份证原件(复印件不行)
② 手机卡(能接收验证码)
③ 业务密码(忘了的当场重置)
1. 现场办理步骤
取号排队→柜台提交申请→签确认书→剪卡销毁→拿回执单
重点提醒:
要求当场打印注销证明
确认工单编号(后续投诉用)
次月5号后查是否还在扣费
2. 委托他人办理
如果本人去不了:
① 手写委托书(注明双方身份证号)
② 双方身份证复印件
③ 接听客服确认电话
注意:部分营业厅会要求视频验证
四、销户后的注意事项
1. 保留回执单至少3个月
2. 下个月查话费账单(防漏销)
3. 原号码绑定的会员记得取消
4. 销户满90天可重新选号
常见问题解答
问题1:没合约为什么不让销户?
→ 可能参加了隐形活动,打10015投诉
问题2:卡丢了怎么销户?
→ 先挂失补卡(交15元工本费)再销户
问题3:异地能销户吗?
→ 2023年起全国营业厅都能办,但线上更方便
总之销户就是个细致活,按照这个攻略准备齐全材料,线上线下都能搞定。要是遇到工作人员推诿,直接打10015比现场吵架管用。现在三大运营商都怕工信部投诉,咱们按规矩办事就行。