手机话费关系到日常通讯是否畅通，查余额看似小事，关键时刻却能避免停机尴尬。咱们手把手教您用最省事的方法查联通话费，不管是年轻人还是老年用户，总有一种方式适合您。
一、线上查询：手机不离身就能搞定
1. 短信查询（10秒出结果）
编辑短信内容发送到10010，系统自动回复余额信息。常用指令：
| 发送内容 | 查什么 |
|---|---|
| YE | 当前余额 |
| CXYE | 实时话费 |
| LLCX | 剩余流量 |
例如发"YE"到10010，马上收到包含余额、套餐剩余量的短信。
2. 手机营业厅APP（功能最全）
下载中国联通APP（认准官方蓝标），登录后首页直接显示余额。点击「服务」-「查询」还能看6个月内的详细账单，连哪天用了多少流量都写得清清楚楚。
3. 微信公众号（微信用户专用）
关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后：
① 对话框发"话费"自动推送余额
② 菜单栏点「查询」-「实时话费」
开通余额变动提醒后，每笔扣费都会微信通知。
二、线下查询：适合不玩手机的人群
1. 营业厅柜台（带身份证就行）
就近找联通营业厅，把身份证给工作人员：
现场打印三个月内的纸质账单
免费分析套餐是否划算
建议避开月初月末高峰期，早上人最少。
2. 自助服务机（不用排队）
大厅里的触摸屏机器，刷身份证或输手机号+服务密码：
① 选「话费查询」
② 点「打印」拿纸质凭条
机器带语音提示，老人家也能独立操作。
三、传统方法：没网络也能用
1. 打电话查（最原始但靠谱）
拨打10010接通后：
① 按1选择自助服务
② 按2查实时话费
听语音播报时建议准备纸笔记数，防止漏听关键信息。
2. 电脑网页查（适合办公族）
浏览器打开中国联通官网：
① 右上角点「登录」输手机号+密码
② 进入「我的账户」看余额
③ 导出Excel格式账单（可打印报销）
注意：公共电脑用完要彻底退出账号。
四、特殊情况处理指南
查不到余额？先确认是否欠费停机，可用家人手机拨打本机号码测试。
收不到短信？检查是否屏蔽了10010号码，安卓手机到「骚扰拦截」里找。
密码忘了？带身份证去营业厅重置，或APP刷脸验证修改。
