当手机卡暂时不需要使用,但又不想彻底销户时,中国联通用户可以选择办理「停机保号」业务。这个功能特别适合长期出差、手机丢失或短期停用号码的情况,既能避免套餐费用继续扣除,又能保留原号码。
一、办理停机保号前的准备
在操作前需确认三个重点:1.手机账户无欠费;2.当前套餐允许办理停机(部分合约套餐有期限限制);3.准备好服务密码或身份证原件。如果忘记服务密码,可通过联通APP「忘记密码」功能重置。
二、三种常用办理方式对比
办理方式 | 操作步骤 | 所需材料 | 生效时间 |
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手机营业厅 | 登录APP→服务→办理→停机保号 | 已登录账号 | 即时生效 |
客服热线 | 拨打10010→按3转人工→验证身份办理 | 身份证号+服务密码 | 次月生效 |
线下营业厅 | 取号排队→柜台办理→签字确认 | 身份证原件 | 即时生效 |
三、费用与时效说明
停机保号每月收取5元保号费(部分地区为10元),费用从账户余额扣除。最长可连续停机6个月,到期前会收到短信提醒。如果超期未处理,号码将自动进入销户流程。
四、恢复使用的注意事项
重新启用号码需注意:1.确保账户余额≥10元;2.通过原办理渠道申请复机;3.恢复后原套餐继续生效。若在停机期间更换了手机设备,建议先到营业厅检测SIM卡状态。
特别提醒:停机期间无法接收任何短信/电话,重要账户(如银行卡、社交软件)建议提前解绑或更换验证号码。国际漫游用户需先关闭漫游功能再办理停机。