手机卡丢失或被盗时，第一时间挂失是保护个人信息和财产安全的关键。对于中国联通用户来说，挂失操作并不复杂，但需要按照正确流程执行，避免后续出现用卡纠纷。以下是详细的挂失步骤与注意事项。
一、挂失前的准备工作
发现手机卡丢失后，先确认是否真的无法找回。如果是暂时找不到，建议先通过以下方式尝试定位：
1. 拨打本机号码
用其他手机拨打自己的号码，确认是否有人接听。若提示关机或无人接听，需立即挂失。
2. 检查常用设备
查看是否将手机卡遗落在平板电脑、备用手机等设备中。
注意：若手机绑定过银行卡、支付软件，建议在挂失前先冻结相关账户。挂失操作会导致原卡立即停机，请确保已备份重要信息。
二、三种官方挂失方式
方式1：手机营业厅APP挂失（最快）
打开中国联通APP，登录后依次点击：
服务＞办理＞基础业务办理＞停机保号/挂失
选择“立即挂失”并验证身份信息（需输入服务密码或短信验证码）。
方式2：拨打客服热线
使用其他手机拨打10010，按语音提示选择“紧急挂失”通道。需准备：
• 身份证号码后6位
• 最近3个月内的通话记录（至少2个联系人的完整号码）
方式3：线下营业厅办理
携带身份证原件到任意联通自有营业厅（合作网点无法办理），填写《特殊业务受理单》。工作人员会现场核验身份，办理过程约10分钟。
| 方式 | 所需时间 | 费用 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| APP挂失 | 即时生效 | 免费 | 记得服务密码 |
| 电话挂失 | 5分钟内 | 免费 | 紧急情况 |
| 线下挂失 | 10分钟 | 免费 | 证件齐全 |
三、挂失后的关键操作
1. 补办新卡
挂失有效期仅72小时，超时未补办会自动复机。补卡需携带：
• 身份证原件（港澳台居民用通行证）
• 挂失业务受理单（线下办理时会提供）
注意：异地补卡需支付10元工本费，且只能补办普通SIM卡。
2. 解绑旧设备
登录微信、支付宝等平台解除原设备的登录授权，特别是开启过“SIM卡锁”功能的用户，需用新卡接收验证码重新绑定。
3. 话费转移
若旧卡仍有余额，在补卡时可申请将余额转入新卡，需签署《预存款转移协议》。
四、常见问题解答
问题1：挂失期间会产生费用吗？
挂失期间每月仍需支付5元停机保号费（部分套餐免收），但不再扣除月租费。
问题2：他人能冒名挂失吗？
联通采用三重验证：身份证原件、服务密码、近三个月通话记录。非本人办理需出具公证委托书。
问题3：挂失后还能找回原号码吗？
补卡后原号码不变，但原SIM卡即作废。若在挂失期间找回旧卡，需到营业厅办理解挂手续。
特别提醒：凌晨0点至6点无法通过APP办理挂失，此时段建议直接拨打10010按9号键转人工紧急处理。若遭遇电信诈骗导致丢卡，建议同步到公安机关报案并索取回执，便于后续维权。
