手机卡被锁住的时候，很多人第一反应是慌。尤其是苹果手机用户，如果用的是联通卡，不小心输错几次PIN码，屏幕上突然提示需要输入PUK码，这时候该怎么办？别着急，这篇文章会手把手教你找回联通手机卡的PUK码，整个过程简单易懂，就算你是“科技小白”也能搞定。
一、先弄明白PUK码是啥
PUK码的全称是“Personal Unlock Key”，简单来说就是解锁SIM卡的一串数字。当你连续输错3次PIN码后，手机会自动锁卡，必须用PUK码才能解开。如果连续输错10次PUK码，SIM卡会彻底报废，只能去营业厅换新卡。
为什么需要提前知道PUK码？
很多人平时根本不知道自己的PUK码是多少，等到卡被锁了才急着找。其实这个码和你的手机号是绑定的，运营商在发卡时就已经分配好了，只是大多数人没留意保存。
二、找回PUK码的3种官方方法
下面这些方法都经过实测有效，建议优先选择第一种，实在不行再用其他方式。
方法1：通过联通手机营业厅APP查询
打开手机上的“中国联通”APP，登录账号后点击【服务】→【查询】→【SIM卡信息】，这里会直接显示你的PUK码。注意必须是本机登录，如果手机卡被锁导致收不到验证码，可以用其他手机登录网页版营业厅。
操作流程图：| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 打开联通APP点击【我的】 |
| 2 | 找到【SIM卡信息】入口 |
| 3 | 输入服务密码验证身份 |
方法2：拨打10010客服电话
直接打联通客服热线，按语音提示选择“人工服务”。客服会要求你提供身份证号、最近3条通话记录等信息来核验身份。验证通过后，他们会把PUK码通过短信发到你绑定的手机上。
方法3：去线下营业厅办理
带上身份证原件和手机卡，到最近的联通营业厅。工作人员会用读卡器读取SIM卡信息，现场打印PUK码。这个方法适合老年用户或者不会操作手机的人群。
三、这些坑千万别踩
网上有些教程教人用工程代码查PUK码，比如在拨号界面输入*#06#之类的指令，实测这些方法对联通卡根本没用。还有人通过第三方软件查询，这种操作极有可能泄露个人信息，千万不要尝试。
重要提醒：
如果手机显示“SIM卡已永久锁定”，说明已经输错超过10次PUK码。这时候只能去营业厅补办新卡，费用一般在15-30元。补卡时要记得带上身份证原件，如果是代办还需要代办人的身份证。
四、预防卡锁的小技巧
建议把PUK码和PIN码写在记事本上，保存在电脑或云盘里。苹果手机用户可以在设置里关闭PIN码验证（路径：设置→蜂窝网络→SIM卡PIN码），不过这样会降低安全性，自己权衡利弊。
最后强调一点：PUK码属于敏感信息，千万不要随便告诉陌生人。最近有不少骗子冒充运营商客服套取PUK码，接到这类电话直接挂断，然后拨打10010官方电话核实。
