更换联通电话卡是用户在使用通信服务过程中常见的操作需求。无论是因卡片损坏、套餐升级，还是需要保留原号码更换实体卡，掌握规范操作流程都能有效避免服务中断。以下是包含准备、办理、安装、激活全流程的操作指南。
一、更换前的必要准备
1. 确认换卡资格
通过联通营业厅APP或10010客服热线查询账户状态，确认无欠费且已完成实名认证。合约期内用户需注意违约金计算方式，通常按剩余合约期费用的30%收取。
2. 材料准备清单
线下办理需携带：身份证原件及复印件、旧SIM卡实体、地址证明（如水电账单）。企业用户需额外准备营业执照副本并加盖公章。
3. 数据备份操作
使用手机自带的云服务或数据线连接电脑，备份通讯录、短信等数据。建议同时导出微信聊天记录等第三方应用数据。
二、新卡获取方式
（一）线下营业厅办理
选择就近的联通旗舰营业厅（工作时间为8:30-18:00）：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1. 取号等待 | 向服务台说明办理补换卡业务 |
| 2. 身份核验 | 出示身份证原件进行人脸识别 |
| 3. 签署协议 | 确认新套餐内容及生效时间 |
| 4. 领取新卡 | 获取未拆封的Nano SIM卡 |
全程约需20分钟，可同步办理号码迁移服务保留原号段。
（二）线上申请邮寄
登录联通手机营业厅APP，进入「号卡服务」-「补换卡」页面，填写收件地址后支付15元工本费。新卡将于3个工作日内通过EMS寄达。
三、实体换卡操作步骤
1. 关机取旧卡
长按电源键完全关机，使用取卡针垂直插入卡槽孔。多数手机卡槽位于左侧中框，iPhone机型需注意卡托取出方向。
2. 安装新卡
将新卡缺口对准卡槽引导口，芯片接触面朝下放置。安卓双卡手机需注意主副卡槽位置，通常卡槽1支持5G网络。
3. 开机验证
长按电源键启动手机，观察信号栏显示「中国联通」及信号强度。如无信号，尝试在设置中手动选择网络运营商。
四、激活与功能测试
1. 新卡激活
拨打10010按语音提示完成激活，或使用联通APP扫描卡片背面ICCID码。视频认证需在光线充足环境下进行。
2. 通话测试
依次拨打本地固话、异地手机、国际长途（如开通该功能），测试语音通话质量。建议持续通话3分钟以上检测稳定性。
3. 网络验证
打开流量开关访问网页和视频，使用speedtest工具测试网速。5G套餐用户应达到≥300Mbps的下行速度。
五、注意事项
• 旧卡将在新卡激活后立即失效，重要信息需提前转移
• 跨省办理业务需联系号码归属地客服处理
• 企业用户每月1-5号系统结算期暂停办理换卡
• 遇到信号异常可尝试重置网络设置或更换手机测试
