作为广东联通用户，当你发现现有套餐不再满足需求时，及时更换套餐能有效节省开支或提升使用体验。本文将用通俗易懂的方式，为你拆解更换套餐的具体操作步骤。
一、更换套餐前的准备工作
1. 查询当前套餐详情
通过拨打10010按语音提示查询，或登录联通APP查看套餐余量、合约期限等信息，避免因未履行完合约导致违约金。
2. 选择新套餐
在联通APP首页点击「服务」-「套餐办理」，可查看包含「流量王卡」「冰激凌套餐」等广东地区特有套餐的资费详情，重点关注流量、通话时长和优惠活动。
二、线上自助更换套餐
（一）手机营业厅APP操作
步骤1：下载安装最新版APP
安卓用户前往应用商店搜索「中国联通」，苹果用户到App Store下载。安装后使用本机号码登录，忘记密码可点击「短信验证码登录」。
步骤2：进入套餐变更入口
登录后点击底部「服务」-「办理」-「套餐变更」，此时会显示当前套餐和所有可更换套餐列表。注意带有「限时优惠」角标的套餐可能存在合约期限制。
步骤3：确认变更生效规则
选择新套餐后，系统会弹出红色提示框显示生效时间（一般为次月1日）。若当前套餐包含未用完的流量或通话，建议在月底最后三天操作变更。
| 套餐类型 | 适合人群 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 流量型套餐 | 经常刷视频的用户 | 注意达量降速阈值 |
| 语音套餐 | 电话较多的中老年用户 | 超出套餐按0.15元/分钟计费 |
（二）官网办理渠道
访问广东联通官网（www.10010.com/gd），点击「个人中心」登录后，在「业务办理」版块选择套餐变更。需注意网页版暂不支持部分合约套餐变更，建议优先使用APP操作。
三、人工服务办理方式
1. 客服电话办理
拨打10010接通后按「0」转人工，需准备好身份证号码和服务密码。客服会先发送短信验证码到本机，验证通过后告知需要变更的套餐代码即可。
2. 线下营业厅办理
携带身份证原件前往广东联通自营营业厅（可通过APP查询网点）。工作人员会使用平板电脑展示可选套餐，部分合约套餐需要现场签署纸质协议。
四、特殊注意事项
1. 靓号用户限制
尾号带「888」「6666」等特殊号码，可能被要求承诺最低消费金额，变更套餐前需确认是否影响靓号协议。
2. 主副卡业务处理
如办理了副卡共享套餐，主卡变更套餐后副卡会自动同步新套餐。但副卡单独变更套餐需到营业厅办理。
3. 企业用户办理
企业集团套餐用户必须携带加盖公章的委托书到营业厅办理，且新套餐资费不得低于原套餐。
