现在用联通卡的人越来越多,流量不够用或者套餐太贵想换的人也不少。但很多人不知道该怎么操作,也不知道换套餐会不会出问题。今天就手把手教大家怎么安全、高效地更换联通流量套餐,把那些容易踩的坑都说明白。
一、三大官方办理渠道
联通给用户准备了三种改套餐的方式,就像去超市买东西能选柜台结账、自助机结账一样,每种方式都有它的优缺点。
1. 手机APP办理(推荐年轻人用)
操作步骤:
- 应用商店下载最新版「中国联通」APP
- 用手机号登录后点底部「服务」按钮
- 在「办理」栏目里找到「套餐变更」
- 对比流量、通话、价格选新套餐
- 确认办理后收短信通知结果
优点:24小时都能办,套餐详情写得特别清楚,还能看到其他用户的评价。比如说最近推出的「5G畅爽冰激凌套餐」,在APP上就能直接看到前三个月打7折的优惠说明。
2. 打客服电话办理(适合老年人)
直接打10010,按语音提示选「人工服务」。跟客服说要换的套餐名字,比如「腾讯大王卡」,报身份证号确认身份就行。有个老爷子去年把198元的套餐换成59元的,全程就花了5分钟。
注意点:早上8点到晚上10点才有人工,月底那几天特别容易排队。有个小窍门,接通后先按「投诉建议」键,反而接得更快。
3. 去营业厅办理(适合要办其他业务的人)
带上身份证原件,到最近的联通自有营业厅(别去代理点)。工作人员会拿平板电脑给你选套餐,还能顺便查话费账单。上个月有人去营业厅改套餐,发现还能免费领个路由器,这种优惠APP上可没有。
办理方式 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|
手机APP | 随时办理、信息透明 | 需要会操作智能手机 |
客服电话 | 有人指导操作 | 高峰期要排队 |
营业厅 | 能办组合业务 | 要专门跑一趟 |
二、必须注意的六个关键点
改套餐不是点个按钮就完事了,这些细节不注意可能要吃亏。
1. 合约期像「手机分期」
要是你现在用的套餐签了12个月合约,就跟手机分期付款一样,没到期就换套餐可能要交违约金。去年有人没注意这个,改套餐被扣了200块违约金。
2. 生效时间看月份
大部分套餐都是下个月生效,这个月还是按老套餐算。比如你4月20号改的套餐,5月1号才开始用新流量。但有些特殊套餐比如「日租卡」可以当天生效。
3. 靓号有「特殊待遇」
尾号888、666这样的「靓号」,签的协议更严格。有的要求每月最低消费188元,这种号码改低价套餐要先解除协议,可能要补交钱。
4. 流量清零规则
普通套餐每月剩的流量都会清零,但有些活动送的流量能转到下个月。有人上个月参加活动得了20GB流量,改套餐后发现这些赠送流量还能继续用。
5. 副卡跟着变
要是你办过副卡给家人用,主套餐改了副卡的资费也会变。去年有人把主套餐流量从40GB减到20GB,结果副卡突然欠费,就是因为共享流量变少了。
6. 优惠套餐有门槛
有些便宜套餐要求「网龄3年以上」或者「上月消费满50元」。就像超市特价商品要会员才能买,不符合条件选了也白选。
三、常见问题解答
1. 为什么有些套餐选不了?
可能你的号码归属地不支持,比如北京的号不能办上海专属套餐。或者是信用分不够,就像办信用卡要看征信记录。
2. 改套餐后流量变少了怎么办?
可以单独买流量包,或者参加「流量翻倍」活动。现在APP里经常有「10元10GB」的限时优惠,比直接改高流量套餐划算。
3. 被客服拒绝办理怎么办?
碰到客服说「这个套餐办不了」,可以直接说「我要携号转网」,一般都会帮你解决。有个用户就是用这招成功改成了8元保号套餐。
改套餐说到底就是摸清楚自己的需求,看清楚条款。建议大家每半年检查一次套餐,现在5G套餐普及后,很多老用户还用的是4G资费,其实换个套餐能省不少钱。