随着通信技术升级，很多使用联通固话手机卡的用户会遇到换卡需求。无论是卡片损坏、丢失还是网络升级，都需要按照规范流程操作。本文将详细解析从换卡准备到服务升级的全过程，手把手教你如何高效完成业务办理。
一、换卡前的准备工作
更换手机卡前需做好三项准备：首先确认手机支持4G网络，可通过手机说明书或设置菜单查看网络制式。其次准备好身份证原件，若是单位办理还需携带营业执照复印件和加盖公章的单位介绍信。最后要确保手机号无欠费，建议提前登录联通APP查询账户状态。
重要提醒：
1. 老式SIM卡升级4G必须更换为USIM卡，卡面标注"USIM"的可直接使用
2. 手机通讯录建议提前备份，可通过云服务或电脑导出
3. 服务密码遗忘的用户需准备三个月内超过30秒的通话记录
二、手机卡更换具体流程
联通提供线上线下两种换卡方式，用户可根据实际情况选择：
| 办理方式 | 操作步骤 | 所需时间 |
|---|---|---|
| 线上换卡 | 1. 登录中国联通APP 2. 服务→办理→补换卡 3. 人脸识别+身份证上传 4. 填写收件地址 | 审核通过后48小时内寄达 |
| 线下换卡 | 1. 查询附近自营营业厅 2. 携带证件现场取号 3. 填写实名认证资料 4. 缴纳换卡工本费 | 当场领取新卡 |
特殊注意：每月线上申请不得超过3次，单位用户必须线下办理。换卡费用一般为5-15元，部分套餐用户可免费更换。
三、新卡激活与功能验证
收到新卡后需完成激活：通过联通APP扫描卡面二维码或拨打10010按提示操作。插入新卡时注意芯片朝下，安卓手机建议关机操作，苹果手机支持热插拔。
激活后需验证三项功能：
1. 拨打10010测试通话质量
2. 发送短信至本机验证收发功能
3. 使用流量打开网页检测网络连接
四、服务升级操作指南
完成换卡后可进行服务升级，主要包含套餐变更和网络升级：
套餐升级步骤：
1. 线上办理：登录APP选择"套餐变更"，次月生效
2. 线下办理：携带身份证到营业厅签署协议
3. 电话办理：拨打10010转人工服务办理
网络升级设置：
1. 进入手机设置→移动网络
2. 选择4G优先模式
3. 新建APN接入点：名称填"联通4G"，APN填uninet
4. 重启手机查看信号标识
五、常见问题处理
问题1：换卡后无法上网？
→ 检查APN设置是否正确，或拨打10010要求刷新网络数据
问题2：旧卡联系人丢失？
→ 通过云服务恢复备份，或到营业厅尝试数据迁移
问题3：套餐变更未生效？
→ 变更次月1日生效，如遇节假日顺延
