手机套餐用久了难免不合适,想换个更划算的套餐却不知道从哪下手?今天手把手教你中国联通套餐变更全套流程,看完直接省下跑营业厅的时间。
一、改套餐前先做好这些准备
查清楚自己现在的套餐:打开手机里的中国联通APP,点开「我的」-「当前套餐」就能看到详细内容。要是懒得翻APP,直接打10010按0转人工客服问。重点看套餐剩余合约期,很多优惠套餐要求用满1-2年,提前解约要赔违约金。
挑新套餐注意这3点:
- 流量够不够用:刷抖音每天至少1G,追剧更费流量
- 通话分钟数:外卖快递电话多的选100分钟以上
- 隐藏收费:有些套餐前3个月便宜,后期会涨价
二、3种官方改套餐方式
1. 手机APP自助办理(最快5分钟搞定)
- 打开中国联通APP登录账号
- 首页点「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选好新套餐点「立即办理」
- 收短信验证码确认
注意:每月最后一天18点后不能改次月套餐
2. 打电话找人工客服(不会操作手机的首选)
- 拨打10010按0转人工服务
- 报身份证号验证身份
- 直接说「我要改XX套餐」
- 确认新套餐内容无误
3. 线下营业厅办理(适合老年人)
- 带身份证和手机去最近营业厅
- 取号排队等叫号
- 跟柜台说要改的套餐名称
- 签变更协议
方式 | 耗时 | 注意事项 |
---|---|---|
APP自助 | 5分钟 | 每月最后1天18点后不可办 |
电话办理 | 10分钟 | 早9晚9客服在线 |
营业厅办理 | 30分钟起 | 需带身份证原件 |
三、改套餐常见问题解答
问题1:刚改完套餐能反悔吗?
答:办理后2小时内打10010可以撤回,超过时间就得等下个月。
问题2:改成8元保号套餐会被拒?
答:根据工信部规定,运营商必须办理。遇到推脱就说要投诉到12300,马上给办。
问题3:外地卡能在本地改套餐吗?
答:全国联通营业厅都能办,不过有些地方优惠套餐可能不通用。
四、这些坑千万别踩
- 合约期内改套餐:提前解约要赔剩余月份30%违约金
- 月底最后一天改套餐:可能导致新旧套餐都扣费
- 盲目追求低价套餐:9元套餐可能不含来电显示,实际月租19元
建议改套餐前打10010确认三件事:1.有没有合约限制 2.具体生效时间 3.是否存在隐形消费。