手机卡实名制政策实施后,户主信息直接关系到号码的正常使用。生活中常会遇到需要更改手机卡户主的情况,比如长辈将号码转让给子女、朋友间号码赠予或二手号码交易。作为联通用户,若想顺利完成过户,必须严格按照官方流程操作,否则可能因材料缺失或步骤错误导致白跑一趟。
一、过户前的材料准备
无论是线下还是线上办理,材料齐全是成功过户的前提。根据联通最新规定,新旧户主需要共同准备以下材料:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证原件 | 新旧户主的二代身份证(临时身份证不可用) |
手机卡实物 | 需过户的SIM卡(丢失需先补办) |
服务密码 | 原户主需提供6位数服务密码 |
特别注意三种特殊情况:
1. 原户主身故需提供死亡证明及继承公证书
2. 企业用户过户要带公章和营业执照
3. 委托他人办理需公证处开具的授权委托书
二、线下办理全流程解析
(一)选择营业厅有讲究
不是所有联通营业厅都能办理过户,建议提前拨打10010查询支持"产权变更"业务的网点。优先选择自营厅而非合作代理点,自营厅通常设在城区主干道,门头有"中国联通"红色标识。
(二)现场办理六步走
到达营业厅后按以下流程操作:
1. 取号机选择"过户/销户"业务
2. 向工作人员出示双方身份证和SIM卡
3. 原户主在专用设备上刷脸验证
4. 新户主签署《号码使用协议》
5. 缴纳15元过户工本费(部分地区免费)
6. 当场获得新户主名的业务受理单
(三)生效时间需注意
过户操作即时生效,但话费余额和套餐权益需要3个工作日完成转移。建议过户后拨打*118#查询实时信息,若72小时后仍未更新,需持受理单到营业厅核查。
三、线上办理的特殊渠道
目前仅部分省份开放手机营业厅APP办理,以广东联通为例:
1. 原户主登录APP进入"号卡管理"
2. 选择"过户申请"并填写新户主信息
3. 新户主收到短信后登录APP确认
4. 双方按提示完成刷脸认证
5. 支付电子证书费用后下载过户凭证
四、这些坑千万别踩
1. 欠费号码不能过户,需先结清最近3个月话费
2. 吉祥号/合约套餐过户可能需缴违约金
3. 校园卡必须等到合约期满
4. 集团客户号码需单位出具证明
5. 异地过户需回号码归属地办理
完成过户后,建议立即修改网上营业厅密码,检查第三方账号(如微信、支付宝)的绑定情况。若发现过户后出现异常扣费,保留好受理单并在15个工作日内向联通客服投诉维权。