想改联通小宝卡的套餐,但不知道从哪儿下手?别急,这篇文章就是手把手教你操作的全流程指南。无论你是想换更便宜的套餐,还是升级成流量更多的,只要跟着步骤走,保证能办得明明白白。
一、改套餐前必须知道的3件事
第一,先查清楚现在的套餐内容。打开联通手机营业厅APP,在「我的套餐」里能看到你用的到底是啥套餐,还剩多少流量和通话时间。千万别稀里糊涂就改,万一新套餐还没旧的好,那就亏大了。
第二,选新套餐要对比清楚。联通官网上有个「套餐超市」,把各个套餐的资费、流量、通话时长都写得清清楚楚。重点看这三个数:月租费、流量包大小、超出流量后的收费。
第三,确认手机号没欠费。要是欠着一毛钱,别说改套餐了,连正常用都可能被停机。建议提前充够话费,留个二三十块的余额最稳妥。
特别注意:
如果手机号是家里人给你办的,记得先做实名认证。现在规定必须本人实名才能改套餐,带上身份证去营业厅刷个脸,5分钟就能搞定。
二、线上改套餐的3种方法
方法1:手机营业厅APP操作(最推荐)
1. 打开「中国联通」APP,用本机号码登录
2. 点底部菜单栏的「服务」→ 选「办理」→ 点「套餐变更」
3. 在推荐套餐里挑中意的,点「立即办理」
4. 核对页面显示的生效日期(一般是下个月1号)
5. 收验证码确认,搞定!
套餐名称 | 月租费 | 流量 | 通话 |
---|---|---|---|
小宝卡基础版 | 19元 | 3GB | 100分钟 |
小宝卡畅享版 | 39元 | 20GB | 300分钟 |
方法2:微信公众号办理
关注「中国联通微厅」公众号,发消息「套餐变更」,按提示操作。注意要绑定手机号,收验证码可能会延迟,建议用APP更靠谱。
方法3:网上营业厅
电脑打开联通官网,登录后找到「业务办理」→ 「套餐变更」。适合要给家人代办的情况,但得提前知道服务密码。
三、线下营业厅办理攻略
带上身份证原件,跟工作人员说「我要改小宝卡套餐」。注意避开月初和周末高峰期,最好挑工作日下午去。现在很多营业厅有自助机,插身份证就能自己操作,不用排队。
特别注意:
如果遇到工作人员推荐其他套餐,别急着答应。先记下套餐名称,回家对比官网价格,小心被忽悠办成更贵的套餐。
四、改套餐后的注意事项
1. 生效时间:大部分套餐次月生效,这个月剩下的流量和通话不会清零,但超额部分按旧套餐收费
2. 账单变化:改套餐当月可能产生组合收费,建议改完套餐后查下当月话费明细
3. 后悔药:提交申请后24小时内,打10010客服可以撤销变更,超过时间就只能等下个月再改了
五、常见问题解答
Q:改套餐要手续费吗?
A:联通官方渠道办理不收钱,但第三方代理可能收服务费,建议直接通过官方APP操作。
Q:合约期内能改套餐吗?
A:如果签过合约协议(比如买手机送话费那种),要付违约金才能改。具体金额打10010转人工查询。
Q:为什么APP里找不到套餐变更入口?
A:三种可能:①手机号有欠费 ②当前套餐有合约限制 ③APP不是最新版本,建议更新到v8.5以上版本。