最近不少联通用户发现话费账单里突然多了项"低消补收费"，其实就是你选择的套餐有最低消费额度，比如承诺每月最低消费50元，如果实际消费只有30元，月底就会补扣20元差额。这种收费通常出现在合约套餐、宽带绑定或购机优惠活动中，如果不清楚自己有没有低消合约，或者想查具体扣费金额，下面这四种方法足够解决你的问题。
一、话费低消怎么查？
方法1：手机营业厅查明细- 打开联通APP点击底部【服务】按钮
- 在查询页面选择【实时话费】或【已订业务】
- 重点看账单中的"低消补差费"项目
- 查消费：发送YE到10010
- 查合约：发送HY到10010
- 登录联通网上营业厅（10010.com）
- 在个人中心查看【我的合约】
- 下载六个月内的电子账单核对
| 查询方式 | 操作难度 | 信息完整度 |
|---|---|---|
| 手机营业厅 | ★☆☆☆☆ | ★★★★★ |
| 短信查询 | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ |
二、取消低消补收费攻略
人工客服取消法- 关注"中国联通"微信公众号
- 在对话框输入"转人工"接入客服
- 明确要求取消低消补收费
- 按提示验证身份办理
- 合约期内取消可能要交违约金
- 宽带绑定的低消需先解绑设备
- 取消次月生效，当月仍会扣费
三、避坑指南
最近两年办理过以下业务的要特别注意：
- 参加"充200送600"话费活动
- 0元购机或领过路由器
- 免费升级千兆宽带
如果客服说不能取消，可以尝试到线下营业厅打印合约协议，重点看是否有"最低消费"条款及违约条款。有些用户反馈通过工信部投诉成功取消了不合理低消，但这种情况需要提供充分证据。
