手里有张联通手机卡，想查余额和套餐却不知道从哪儿下手？别急，这篇文章手把手教你用最简单的方法查清楚。不管是话费还剩多少、流量用了多少，还是套餐具体包含啥内容，看完保证你全明白。
一、查余额的5种方法
1. 手机营业厅APP
下载安装「中国联通APP」，打开后直接登录。首页中间位置就能看到账户余额，点进去还能看最近3个月的缴费记录。如果首页没显示，点底部菜单「服务」→「查询」→「账户余额」也能找到。
2. 发短信
编辑短信内容YE发送到10010，10秒内就会收到话费余额短信。注意字母要大写，别加其他字。
| 短信内容 | 发送号码 | 回复内容 |
|---|---|---|
| YE | 10010 | 当前账户余额 |
3. 打电话
直接打10010，按语音提示选「1（查询办理）」→「1（话费查询）」→「3（账户余额）」，系统会自动报数。嫌麻烦的可以直接说「人工服务」，让客服帮你查。
4. 微信公众号
微信搜「中国联通微厅」关注后，点菜单「服务」→「查余额」。第一次用要绑定手机号，收个验证码就行。
5. 官网查询
电脑打开联通官网（www.10010.com），登录后点「我的联通」→「账户查询」，余额显示在页面顶部。手机浏览器也能操作，步骤一样。
二、查套餐的6种途径
1. APP查套餐详情
打开联通APP，点「服务」→「查询」→「我的套餐」，这里显示套餐名称、月租费、剩余流量和通话分钟数。往下拉还能看到套餐外费用，比如超出流量怎么收费。
2. 短信查套餐
发CXTK到10010，会收到包含套餐名称、月租、剩余量的短信。想查更详细的套餐内容，可以发2081到10010。
3. 电话查套餐
打10010按「1（查询办理）」→「2（套餐查询）」，系统会念套餐名称和生效日期。想了解具体内容，建议转人工客服问清楚。
4. 官网查明细
登录网上营业厅，在「我的套餐」页面能看到套餐开始日期、剩余资源、变更记录等信息。重点看「套餐余量」和「失效日期」，避免超量使用。
5. 微信自助查
在「中国联通微厅」公众号里，点「服务」→「套餐查询」→「套餐余量」，图文并茂显示剩余流量和通话时长。这里还能直接办流量包，比打电话方便。
6. 营业厅查明细
带身份证去附近联通营业厅，工作人员能打印纸质版套餐详情单。建议月底去查，顺便让客服帮你分析套餐是否划算。
三、特别注意3件事
1. 查余额时间差：APP和官网显示实时余额，短信和电话查询可能有10分钟延迟。急着缴费的话建议多用APP查。
2. 套餐更新周期：流量和通话分钟每月1号重置，25号之后查到的剩余量最准。中间改套餐的话，注意生效日期可能在下个月。
3. 客服工作时间：人工服务早8点到晚10点，半夜查询建议用自助服务。节假日可能调整时间，最好避开月底最后一天。
这些方法够你用了吧？其实最省事的就是装个联通APP，查余额、查套餐、交话费都能搞定。要是老人家不会用智能机，记着发短信YE和CXTK到10010这两个指令，关键时刻挺管用。
