要查询联通话费拨打的号码及记录，用户可通过手机营业厅App、官方网站、短信查询或线下营业厅四种方式获取信息。不同方法适用于不同场景，建议优先选择手机App或官网查询，既能保障隐私又能快速获取完整记录。
一、手机营业厅App查询
1. 下载安装
在手机应用商店搜索“中国联通手机营业厅”并安装。安装包大小约50MB，支持安卓和iOS系统。
2. 注册登录
打开App后输入手机号码，可通过短信验证码或服务密码登录。未注册用户需点击“新用户注册”完成实名认证。
3. 查询通话记录
点击底部「服务」→「查询」→「通话详单」。首次查询需验证身份证后6位数字，验证通过后显示当月通话记录。点击左上角「切换日期」可查看近6个月的通话详单，包括拨打时间、通话时长、对方号码等信息。
| 查询时间范围 | 获取方式 |
| 当月记录 | 直接显示完整列表 |
| 6个月内记录 | 手动切换月份查看 |
| 6个月以上记录 | 需到线下营业厅办理 |
二、官方网站查询
1. 登录流程
访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角「登录」按钮。输入手机号和服务密码，忘记密码可使用短信验证码登录。
2. 导出通话记录
登录后进入「自助服务」→「详单查询」，选择「通话详单」类型和日期范围（支持自定义时间段）。点击「查询」后系统生成Excel表格，可下载到本地电脑保存。
3. 打印注意事项
网页版支持直接打印通话记录，建议选择「仅打印文本」模式避免浪费纸张。每页默认显示20条记录，长期通话清单建议分批次打印。
三、短信快捷查询
编辑短信内容「CXLL」发送至10010，5分钟内将收到包含查询链接的短信。点击链接跳转到加密网页，需再次输入短信验证码才能查看当月通话记录。
适用场景：
1. 手机存储空间不足无法安装App
2. 临时需要查询最近3天记录
3. 在信号较弱地区无法加载网页
四、线下营业厅办理
携带身份证原件到任意联通营业厅，向工作人员说明「需要打印通话记录」。系统可查询最长5年内的记录，打印件加盖业务章后具有法律效力。注意每人每月仅限免费打印3次，超出次数需缴纳10元/次的工本费。
五、常见问题处理
1. 记录显示不全
若发现部分通话未记录，首先检查手机是否开启呼叫转移功能。排除技术问题后，可拨打10010客服要求人工核对基站记录。
2. 国际漫游记录查询
境外拨打号码在详单中显示为「国际通话」，需额外提供漫游地运营商名称才能显示完整号码。建议在回国后7个工作日内查询。
3. 隐私保护措施
所有查询方式均需通过双重验证（密码+短信）。通话记录保存6个月后自动加密，他人无法通过任何渠道获取历史记录。
