不少朋友发现手机信号栏突然变成2G，上网速度变得特别慢。这时候首先要确认手机卡是否支持4G网络，再排查其他问题。下面分四个步骤教大家快速判断联通卡是4G还是2G。
一、先看卡片和手机显示
1. 肉眼观察SIM卡
把手机卡取出来，对着光看背面文字。4G卡通常会印着"4G"、"LTE"或"USIM"字样，2G卡大多写着"SIM"或者没有特殊标识。如果卡片磨损严重看不清，可用放大镜辅助观察。
2. 查看手机信号标识
把卡插回手机，注意屏幕右上角的信号图标：
- 显示"4G"或"LTE"：正在使用4G网络
- 显示"3G"或"H+"：处于3G网络
- 显示"G"或"E"：处于2G网络
二、手机设置验证法
1. 网络模式设置
安卓手机打开「设置」-「移动网络」-「网络模式」，苹果手机在「蜂窝网络」-「蜂窝数据选项」里查看。如果选项中有"4G优先"却无法选中，说明可能遇到以下情况：
- 手机不支持联通4G频段（需FDD-LTE）
- SIM卡是旧版2G/3G卡
- 所在区域无4G覆盖
2. 工程模式检测
在拨号界面输入：
- 安卓：*#*#4636#*#*
- 苹果：*3001#12345#*
| 手机品牌 | 联通4G支持情况 |
|---|---|
| 华为 | 2016年后机型均支持 |
| 小米 | 红米Note4以上支持 |
| 苹果 | iPhone5s及以上支持 |
| OPPO | R9及以上支持 |
三、官方渠道查询
1. 客服热线验证
拨打10010按0转人工，报手机号码后客服可告知：
- 套餐是否开通4G功能
- SIM卡是否为USIM卡
- 近期是否欠费停机
2. 营业厅检测
携带身份证到营业厅可进行三项检测：
- 读卡器读取SIM卡信息
- 现场更换测试卡
- 信号强度专业检测
四、常见问题处理
情况1：显示4G但无法上网
尝试开关飞行模式，检查APN设置是否正确。安卓手机在「移动网络」-「接入点名称」中应选择"3GNET"，苹果手机会自动配置。
情况2：双卡手机只显示2G
部分双卡手机副卡槽仅支持2G，可将联通卡换到主卡槽测试。若仍不显示4G，建议更换支持全网通的手机。
情况3：老年机显示问题
按键手机可通过*130#查询，或插入智能机验证。注意2018年前的老年机可能仅支持2G网络。
