每个月最怕的就是手机突然停机,尤其是关键时刻需要联系人的时候。中国联通提供了七八种查话费的方法,咱们挨个说清楚,保证你总能用上最顺手的那款。
一、手机营业厅查余额
现在最常用的方法就是下个「中国联通」APP,打开软件就能看到首页左上角直接显示剩余话费。要是想查得更细点,点进「服务」菜单,选「查询」里的「话费/详单」,这里能看到最近三个月的消费记录,连哪天几点扣了啥钱都写得明明白白。
安卓和苹果用户注意下,最新版APP在「我的套餐」页面还能看到流量和通话的剩余情况,要是套餐快用完了会有红字提醒。
具体操作四步走:
- 应用商店搜索下载「中国联通」APP(认准蓝底白字的官方标识)
- 用手机号登录,新用户要收短信验证码
- 首页直接看顶部显示的数字就是余额
- 想看明细就点「服务」→「查询」→「实时话费」
查询方式 | 响应速度 | 信息详细度 |
---|---|---|
手机APP | 即时显示 | ★★★★★ |
短信查询 | 1分钟内 | ★★★ |
二、老方法照样管用
要是手机没装APP或者懒得下载,发个短信也能搞定。全国通用的指令是CXYE发到10010,部分省份还支持发「101」或者「YE」。有些老年机用户反映收不到回复,这时候试试发「HF」或「HFMX」,这两个指令查当月话费和明细更稳当。
打电话查话费有个隐藏技巧:拨通10010后别急着按0找人工,直接说「查话费」三个字,智能客服3秒内就会报余额。要是想听明细,跟着语音提示按2号键就能听到最近三笔消费。
三、电脑党和微信用户专用通道
电脑打开www.10010.com官网,登录后别被满屏的广告晃花眼。重点看左边菜单栏的「查询」→「账户余额」,这里不仅能看当前余额,还能下载最近六个月的电子账单。
微信上关注「中国联通微厅」公众号,绑定手机号之后,每个月15号自动推送话费账单。临时想查就点菜单里的「查余额」,这个功能最好的地方是能查副卡的话费,家里办融合套餐的特别实用。
四、特殊情况处理方案
要是手机完全没信号,直接去线下营业厅。自助机上刷身份证就能打印话费详单,注意这个服务每天最多查三次。国际漫游用户记得在境外查话费要加拨+861301010010,这样不会额外收长途费。