生活中经常有人换了新手机号却记不住号码,或者想查套餐流量还剩多少但找不到入口。其实联通早就准备了七八种查询方法,从手机设置到发短信都能解决,根本不用跑营业厅。下面就把这些实用方法掰开揉碎讲明白。
一、3秒查卡号:手机自带功能最快
新办的联通卡插进手机就能查号码。安卓手机打开设置,点击「关于手机」-「SIM卡状态」,卡号直接显示在屏幕上。苹果手机在设置里选择「蜂窝网络」,点开正在使用的蜂窝号码,电话号码就写在详情页第一行。这个方法连网络都不用,最适合刚办卡的新手。
二、官方APP查全套信息
在应用市场下载「中国联通」APP,用手机号登录后注意三个关键位置:
- 首页中间位置「我的套餐」显示流量、通话剩余量
- 「服务」页面有套餐余量、消费账单等12项查询
- 点击「号卡信息」能看到完整的手机号码
APP里还能直接办业务,比如流量包用完了当场就能续订,比打电话方便多了。
三、短信代码大全
功能 | 短信指令 | 发送号码 |
---|---|---|
查套餐 | CXTK | 10010 |
查流量 | CXLL | |
查通话分钟 | TCYL |
这些代码老人用最合适,不用打字直接发字母。比如月底想查流量,发个CXLL到10010,五秒钟就收到回复短信。
四、电话客服操作指南
打10010接通后注意听语音提示:
- 按1进入个人业务
- 按3选择套餐查询
- 按#号键跳过广告
- 按0转人工客服
建议上午9点前打电话,这个时段排队人少。报身份证后四位就能查套餐,还能让客服把套餐详情发短信到手机上。
五、线下网点注意事项
去营业厅记得带身份证原件,现在都用自助机查询。在机器上刷身份证后会显示名下所有联通号码,选中要查的号码打印清单,包含套餐名称、资费标准和使用情况。注意避开月底交费高峰期,周三下午人流量最小。
六、哪种方法最省事?
从速度来说,查号码用手机设置最快,查套餐用短信最直接。如果要办理业务,APP功能最全。老年人推荐短信查询,年轻人用APP更方便,上班族适合上班路上打个客服电话。