在日常使用手机的过程中，有时需要帮家人或朋友查询中国联通的手机话费余额。但由于涉及隐私和账户安全，查询他人话费必须遵循合法流程并获得授权。本文将详细介绍五种主流方法，并说明操作中的注意事项。
一、通过中国联通APP查询
适用场景：已获得对方手机号和验证码授权，需查看实时话费。
操作步骤：
- 下载安装最新版「中国联通APP」
- 登录时选择「其他号码登录」，输入对方手机号
- 通过短信验证码完成身份验证
- 在首页点击「剩余话费」即可显示实时余额
- 需提前获得机主授权
- 验证码有效期仅5分钟
- 此方法无法查询历史账单
二、拨打客服热线查询
| 查询方式 | 操作流程 | 所需信息 |
|---|---|---|
| 自助查询 | 拨打10010按1号键→输入手机号→按#号键结束 | 手机号 |
| 人工查询 | 接通后提供机主姓名、身份证号后4位 | 身份证信息 |
特别说明：人工服务需核对身份证件，建议提前准备授权书
三、线下营业厅查询
常规办理流程：
- 机主本人携带身份证原件办理
- 代理人需携带双方身份证原件+授权委托书
- 在「综合业务」窗口出示证件
- 工作人员现场打印话费详单
- 自营厅：每日8:30-18:00
- 合作厅：以具体门店为准
四、家庭共享功能查询
针对已办理「亲情付」业务的用户：
- 主账号登录联通APP
- 进入「我的→家庭共享」
- 选择关联的副卡号码
- 点击「实时消费」查看余额
- 最多绑定5个副卡
- 需主卡统一付费
五、第三方授权工具
通过微信服务号查询的操作步骤：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送「授权查询+对方手机号」
- 机主回复确认授权短信
- 次日可查询余额和套餐余量
- 授权24小时后自动失效
- 仅可查看当前余额，不可操作缴费
注意事项
- 根据《个人信息保护法》，未经授权查询他人话费属违法行为
- 代查询需保留书面授权至少3个月
- 短信查询指令「CXYE至10010」仅限本机使用
- 线上查询建议使用加密WiFi网络
