作为北京联通用户，及时掌握话费信息能有效避免欠费停机带来的不便。本文将用通俗易懂的方式讲解三种主流查询方法和资费标准，帮助您快速获取账户信息。
一、官方主渠道查询方式
1. 电话查询：24小时服务热线
拨打10010客服电话后，按"1"键进入套餐及话费查询通道。根据语音提示选择"余额查询"功能，系统会自动播报当前账户余额和本月消费金额。通话结束后会收到包含套餐余量的短信通知。工作日上午9-11点为高峰期，建议避开此时段拨打。
2. 中国联通APP查询
在应用商店下载最新版中国联通APP，登录后首页直接显示账户余额。点击「服务」→「查询」→「实时话费」可查看费用明细，在「套餐余量」板块能查阅语音、流量使用情况。APP支持设置余额提醒，当余额低于设定值时会自动推送预警通知。
| 功能模块 | 操作路径 | 查询内容 |
|---|---|---|
| 实时话费 | 服务→查询→实时话费 | 当月消费金额 |
| 套餐余量 | 首页→套餐余量 | 流量、通话剩余量 |
3. 短信快捷查询
编辑短信内容发送到10010，可快速获取话费信息：
- 发送"HF"：获取当月话费总额
- 发送"CXHF"：查询实时话费明细
- 发送"2081"：获取套餐详情
二、辅助查询渠道
1. 微信公众号服务
关注"中国联通微厅"公众号并绑定手机号，在对话框输入"话费"即可获取余额信息。该渠道每月1日自动推送账单提醒，还能办理充值、套餐变更等业务。
2. 官网查询
登录北京联通官网(10010.com)，在"自助服务"板块输入手机号和验证码，可查看近6个月的话费账单。官网提供电子发票下载功能，支持PDF格式保存。
3. 营业厅查询
携带身份证到任意联通营业厅，在自助终端机刷身份证即可打印纸质账单。人工柜台可查询近12个月的消费记录，并提供资费咨询服务。
三、资费标准说明
北京联通目前提供4类主流套餐，具体资费以办理时公示为准：
- 畅爽冰激凌套餐：月租59元起，含20GB通用流量+100分钟通话
- 智慧沃家套餐：月租129元起，支持最多4张副卡共享流量
- 5G套餐：月租129元起，包含30GB 5G专属流量
- 校园专属套餐：月租39元，限高校学生办理
查询套餐余量时需注意：
- 套餐内流量按1MB为计费单位，通话按6秒为计费单位
- 每月最后一天19:00至次月2日8:00为系统出账期，此时段无法查询实时话费
- 副卡月租费统一计入主卡账单，不可单独缴费
