对于使用小米手机搭配联通卡的用户来说，查询话费是日常使用中必不可少的需求。无论手机是否欠费，掌握多种查询方式都能避免因停机带来的不便。以下将详细介绍几种常用方法，帮助用户快速掌握操作技巧。
一、短信查询（无需网络，快速获取）
这是最基础的操作方式，适合所有机型。打开手机短信功能，新建信息输入“YE”或“CXYE”（两种指令均可），发送至10010。约10秒内会收到包含当前余额、套餐剩余量的短信回复。若手机处于单停状态（仅能接听电话），仍可正常发送短信查询。
二、电话查询（语音指导清晰）
在小米手机拨号界面输入10010，接通后按以下步骤操作：
- 听到语音提示后按“1”选择普通话服务
- 按“2”进入话费查询菜单
- 按“1”查询实时话费
系统会自动播报当前账户余额，也可按“0”转人工客服获取详细账单。
三、联通手机营业厅APP（功能最全面）
在小米应用商店下载“中国联通”APP，完成安装后：
| 步骤1 | 打开APP点击“登录” |
| 步骤2 | 选择“本机一键登录”或手动输入手机号 |
| 步骤3 | 首页直接显示“可用余额” |
| 步骤4 | 点击“服务-查询-实时话费”查看明细 |
该方式可查看近6个月账单、流量使用曲线等深度信息。
四、微信公众号查询（适合社交用户）
微信搜索并关注“中国联通微厅”公众号，按提示绑定手机号后：
- 点击底部菜单“查询”
- 选择“话费余额”或“账单详情”
- 输入服务密码或短信验证码完成认证
绑定后每月自动推送账单提醒，还可通过文字/语音与智能客服互动。
五、网页查询（电脑端首选）
在浏览器访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角“登录”按钮：
- 选择“手机登录”输入号码获取验证码
- 或在停机状态下使用“服务密码登录”
- 进入“个人中心-费用查询”查看明细
网页版支持下载电子发票、打印消费凭证。
特殊情况处理建议
1. 双停状态（无法接打电话/上网）
可借用他人手机拨打10010，提供身份证号后6位验证身份查询。或通过电脑登录官网，使用服务密码查询余额。
2. 忘记服务密码
在APP或官网选择“忘记密码”，通过短信验证码+身份证号重置。需注意初始密码多为身份证后6位（含字母时按0计算）。
