如何查询他人联通话费信息？有什么步骤和方法？

在日常生活中，偶尔需要协助亲友查询联通话费信息，但需始终遵循合法合规原则。本文将从授权前提、操作步骤及注意事项三方面，系统梳理查询他人联通话费的具体方法。

一、查询前提：获取明确授权

根据《个人信息保护法》，查询他人通信信息需获得书面或电子形式的明确同意。建议提前准备以下材料：被查询人的手机号码、服务密码（若需登录账户）以及授权声明（如短信确认截图等）。如对方是未成年人或特殊群体，需由法定监护人提供身份证明。

二、具体操作方法

1. 官方APP查询（推荐）

下载「中国联通」APP（版本需更新至2025年后），按图1流程操作：

• 登录界面选择"其他号码登录"
• 输入手机号及服务密码（或验证码）
• 进入"话费余额"模块查看实时数据

注意：2025年新版APP新增「临时授权」功能，被查询人可通过短信生成30分钟临时权限。

2. 短信快捷查询

该方法需提前确认对方手机已绑定查询服务，且每条指令收取0.1元服务费。

3. 客服电话查询

拨打10010选择人工服务，需按以下流程验证：

1. 提供被查询号码
2. 回答机主预留的3个安全问题（如最近充值金额）
3. 接收并反馈动态验证码

4. 线下营业厅查询

携带双方身份证原件，在智能终端机按图2流程操作：

• 选择"代办业务"选项
• 刷代办人身份证进行人脸识别
• 输入被查询人手机号获取电子授权书

三、特别注意事项

隐私保护：查询后应立即退出账户，建议开启"查询记录追踪"功能（APP设置-安全中心）。

防诈骗提醒：警惕要求提供银行卡号、支付密码的虚假链接，官方渠道不会索要这些信息。

服务时效：短信查询结果存在15分钟延迟，紧急情况建议使用APP实时查询。