对于联通用户来说，清楚了解自己的套餐费用是避免账单超支的基础。下面从多个渠道详细说明查询方法，总有一种适合你。
一、最省事的在线查询法
1. 官网查询（电脑端专用）
打开浏览器输入www.10010.com，点击右上角「登录」。输完手机号和密码后，在首页找「我的套餐」或「费用查询」，这里能看到月租、流量、通话的详细数据。注意官网显示的是实时数据，查账单特别准。
2. APP查询（手机党首选）
应用商店下载「中国联通」APP，登录后直接点首页的「服务」-「查询」-「套餐余量」。不仅能看剩余流量，还能查半年内的历史账单。有个隐藏功能：长按套餐名称可以看资费说明。
二、不用联网的原始方法
1. 短信查询（老人机也能用）
本机编辑短信内容：查套餐发「CXTC」查余额发「YE」直接发到10010，10秒内就会收到短信回复。注意有些省份的指令不一样，比如山东要发「2081」，收不到就换个指令试试。
2. 电话查询（适合紧急情况）
拨打10010接通后：按1选普通话按9转人工跟客服报身份证后四位，直接问「我现在套餐多少钱？包含哪些内容？」。半夜查询可能会转智能语音，建议白天打。
三、必须跑腿的线下查询
营业厅查询（要带证件）
拿身份证到任意联通营业厅，取号排队。跟工作人员说「帮我打印套餐明细单」，他们会用系统查实时数据，还能顺便咨询改套餐的事。建议避开月底高峰期，不然要等1小时以上。
四、这些坑千万别踩
1. 小心山寨网站
有人收过冒充10010的短信，点进去的网站会盗号。记住官网地址一定是www.10010.com，其他带数字字母的都是假的。
2. 注意定向流量陷阱
很多套餐写着30G流量，其实25G只能刷抖音。在APP里点开「套餐详情」，往下拉到底看小字说明，标着「仅限XX应用使用」的就是定向流量。
3. 费用异常处理
发现话费突然翻倍，立即打10010报故障。根据规定，运营商必须提供6个月内的通话详单，查清是流量超了还是套餐外扣费。
