想要查询湖南联通的套餐余额，其实就和查电费水费一样简单。不管是老年机还是智能机，总有一种方法适合你。只要跟着下面的步骤来，三分钟就能搞清楚自己还剩多少话费、流量还能用几天。
一、最省事的快捷查询法
1. 短信查询：打开手机短信，编辑内容"CXTCYL"发送到10010，不到10秒就会收到套餐余量短信。这条短信会把套餐名称、剩余流量、通话分钟数、积分都列得明明白白。要是记不住这么长的字母，直接发"YE"也能查余额。
2. 电话查询：用本机拨打10010，接通后按1（自助服务）→再按1（话费查询）→接着按3（账户余额），电话里就会报出当前可用余额。要是懒得记按键顺序，直接按0转人工客服，报上身份证号也能查。
二、手机在手随时查的自助服务
1. 中国联通APP
（1）在应用市场搜索"中国联通"下载安装，记得认准蓝色官方图标
（2）打开APP用本机号码登录，首页中间位置就能看到"剩余话费"的大字
（3）点击下方"服务"→"查询"→"余量查询"，这里会把流量、通话、短信的剩余量用进度条显示，还能看套餐到期时间。
2. 微信服务号
（1）微信搜索"中国联通微厅"并关注
（2）点击底部菜单"服务"→"自助查询"
（3）绑定手机号后，每月1号会自动推送套餐使用情况。平时点"余量查询"能查到实时数据，连昨天用了多少流量都显示。
| 查询方式 | 是否需要网络 | 数据更新速度 |
|---|---|---|
| 短信查询 | 不需要 | 实时 |
| 电话查询 | 不需要 | 实时 |
| 联通APP | 需要 | 延迟2分钟 |
| 微信公众号 | 需要 | 延迟5分钟 |
三、其他靠谱查询渠道
1. 电脑官网查询
打开浏览器输入10010.com，登录后点"查询"→"话费业务查询"→"账户余额"。适合需要打印账单报销的用户，还能下载最近6个月的消费明细。
2. 营业厅自助机
湖南各市县营业厅都有触摸屏自助机，刷身份证→选"套餐查询"→点"余量信息"，机器会自动打印凭条。早9点到晚5点去还能找工作人员帮忙操作。
3. 特殊代码查询
在拨号键盘输入*558#然后按拨打键，会跳出服务菜单，选"套餐余量"就能看到。这个方法适合不会用智能机的老人，但注意可能会收0.1元/次的服务费。
四、查余额要注意这些事
1. 每月1-3号是出账期，查到的余额可能不准，最好5号之后再查
2. 参加充值送话费活动的话，赠送的话费要次月生效，查余额时记得看"可用余额"和"冻结余额"的区别
3. 湖南部分校园套餐需要在号码前加拨0731区号查询，具体可咨询10010客服
