随着通信套餐种类日益丰富，及时掌握套餐使用情况已成为日常需求。本文整理六种联通用户可用的套餐查询方式，帮助用户快速获取套餐名称、剩余流量、通话时长等核心信息。
一、官方APP查询
中国联通APP是查询套餐最直观的工具。登录后点击底部导航栏【我的】-【我的套餐】，页面会显示套餐名称、资费标准、剩余流量及通话分钟数。2025年新版APP新增套餐使用进度条功能，用红黄绿三色直观展示资源消耗比例。
具体操作步骤：
1. 应用商店下载安装最新版中国联通APP2. 输入手机号完成验证登录（支持短信验证码）3. 点击底部【我的】-【当前套餐】查看详情4. 点击【余量查询】可获取实时流量消耗数据二、官网查询
电脑端用户可访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录后点击顶部导航栏【查询】-【套餐余量】。官网支持导出6个月内套餐使用记录，适合需要打印纸质凭证的用户。
注意事项：首次登录需完成手机号绑定建议使用Chrome或Edge浏览器避免兼容问题密码忘记时可选择短信验证登录| 查询方式 | 响应速度 | 数据详细度 |
|---|---|---|
| 手机APP | 实时更新 | ★★★★★ |
| 网页查询 | 1分钟延迟 | ★★★★☆ |
三、电话与短信查询
拨打10010客服热线，根据语音提示按「3」转套餐查询，系统将播报套餐剩余资源。如需人工服务，可在非高峰期（工作日上午10点前）按「0」转接。
短信查询操作指南：
编辑CXTK发送至10010 → 接收套餐基础信息编辑CXLL发送至10010 → 接收流量使用详情编辑TCYL发送至10010 → 接收通话时长明细四、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意联通营业厅，工作人员可通过系统查询三年内套餐变更记录。建议提前通过APP预约取号，2025年全国营业厅已实现「线上预约免排队」服务。
五、微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后点击底部菜单【服务】-【套餐查询】。该渠道特别适合查看「套餐外消费明细」，例如流量超额扣费、增值业务开通记录等。
六、自助终端机查询
全国5000余个社区服务中心配备的联通自助终端机支持刷身份证查询套餐。选择【自助服务】-【套餐管理】，机器可打印带公章的查询凭证，该凭证可用于企业话费报销等场景。
