随着移动互联网的普及，查询流量余额已成为手机用户的日常需求。本文针对江西联通用户，系统梳理六种主流查询方式，并附操作注意事项，帮助用户快速掌握流量监控技巧。
一、官方APP实时监控
下载安装「中国联通」手机营业厅APP后，使用本机号码登录即可在首页看到剩余流量、已用流量的动态数据。点击「服务」-「余量查询」，可查看全国流量、省内流量及定向流量的分项统计。该应用支持每日自动更新数据，误差率低于0.1%。
操作步骤：
- 应用商店搜索「中国联通」完成安装
- 允许APP获取本机号码自动登录
- 首页下滑至「套餐余量」查看总览
- 点击「流量明细」查看分时段消耗记录
二、短信指令快捷查询
编辑短信内容「CXLL」发送至10010，30秒内将收到包含套餐剩余流量、本月已用流量、套餐失效日期的回复短信。若需查询特定流量包，可发送「1071」至同一号码获取定向流量使用情况。此方法响应速度最快，适合信号较弱时使用。
| 短信指令 | 功能说明 | 资费标准 |
|---|---|---|
| CXLL | 查询总流量使用情况 | 免费 |
| 1071 | 查询定向流量包 | 免费 |
三、人工客服语音查询
拨打10010按「0」转接人工服务，提供身份证号后四位完成身份验证，客服将口播实时流量数据。该方法支持查询最近三个月的流量波动曲线，并可为老年用户提供重复播报服务。建议避开工作日上午10-11点高峰期拨打。
四、微信公众号自助查询
关注「中国联通微厅」公众号后，在对话框发送「流量查询」即可触发查询程序。首次使用需绑定手机号，绑定后每月可免密查询10次。该渠道还提供流量阈值提醒设置功能，当套餐使用达80%/90%/100%时会自动推送预警消息。
五、网页营业厅详单导出
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），选择「查询」-「余量查询」可获取PDF格式的流量使用报告。该报告包含每日流量消耗曲线图、各应用程序消耗排名等深度数据，支持下载保存作为报销凭证。
六、线下营业厅当面核查
携带身份证原件至江西联通自有营业厅，通过自助终端机或柜台工作人员均可打印加盖公章的流量使用证明。此方法适合需要法律效力的使用场景，如套餐争议调解、企业话费报销等。
注意事项：- 所有查询方式均需使用本机号码操作
- 定向流量查询需区分「全国版」与「江西版」套餐
- 月末最后一日20:00后查询数据可能出现延迟更新
