手机套餐里的短信剩余量总让人摸不着头脑？明明没发几条短信，怎么就提示不够用了？其实查起来比想象中简单得多。中国联通给用户准备了多种查询通道，动动手指就能知道还剩多少条短信可用，根本不用跑营业厅。
一、最省事的短信查询法
掏出手机打开短信功能，新建空白短信：收件人输入：10010在内容栏输入不同字母组合就能查到不同信息：• 查套餐总余量：TCYLMX（含短信、流量、通话分钟数）• 查短信专项余量：CXTC发送后10秒内就会收到系统回复，短信里会清楚标明：套餐内短信总条数已使用短信数量剩余可用短信有效期截止日期这个方法最适合老年人使用，不用装软件也不用联网，手机能发短信就行。
二、手机营业厅APP查询
在应用商店下载安装最新版中国联通APP，登录后三步就能查到：1. 首页点"服务"图标2. 在查询栏选"余量查询"3. 找到"短信余量"栏目这里的数据比短信查询更直观，会用进度条显示已用比例，还能看最近7天的短信使用记录。遇到套餐快用完的情况，APP会自动弹出续订提醒。
三、网上营业厅查询
电脑端登录联通官网（www.10010.com）：1. 输入手机号和密码登录2. 鼠标移到"查询"菜单3. 选择"套餐余量查询"网页版支持导出最近6个月的短信使用记录，需要报销话费的用户可以在这里打印明细清单。
四、电话客服查询
直接拨打10010接通后：1. 按"1"进入普通话服务2. 按"2"选择套餐查询3. 按"3"查询短信余量系统会语音播报剩余短信条数，需要详细清单的可以转人工客服。建议上午9-11点拨打，这个时间段接通最快。
| 查询方式 | 响应速度 | 数据详细程度 | 是否需要网络 |
|---|---|---|---|
| 短信查询 | 10秒内 | 基础数据 | 不需要 |
| 手机APP | 即时显示 | 带使用记录 | 需要 |
| 网上营业厅 | 3秒加载 | 可打印明细 | 需要 |
五、常见问题解答
1. 查到的短信余量不准怎么办？
建议同时用两种方式核对，比如先发短信查，再用APP查。如果数据不一致，可能是系统延迟导致，等半小时再查就会同步。
2. 套餐外短信怎么收费？
超出套餐的短信每条0.1元，但不同省份可能有微小差异。在APP的"资费说明"里能查到当地具体收费标准。
3. 能设置短信余量提醒吗？
在手机营业厅APP的"提醒设置"里，可以设定短信使用量达到80%、90%时自动发送提醒，还能选短信或APP推送两种通知方式。
现在查短信余量可比过去方便多了，既不用记复杂的查询码，也不用担心被扣冤枉钱。建议大家养成月初查总额、月中看进度的习惯，特别是经常要发验证码、通知短信的用户，提前掌握余量心里更有底。
