如何查询联通套餐业务及相关信息？

想要查清楚自己办的联通套餐到底有哪些内容，最怕的就是搞不清楚流量超没超、话费扣了多少。其实联通早就准备好了好几种查套餐的方法，咱们挨个说说怎么用最方便。

一、手机APP查套餐，数据最全

现在大家手机都不离身，装个联通APP查套餐最实在。先到应用商店下载最新的"中国联通"APP，登录时记得用手机号和服务密码，要是没设密码就用短信验证码登录。登录成功后，点"服务"→"查询"→"套餐余量"，流量、通话分钟、短信条数这些数据一目了然。这里还能看到套餐到期时间，比如你办的是半年期的冰淇淋套餐，到期前半个月APP就会弹提醒。

要是想看之前办过什么套餐，在"我的套餐"里能翻到历史记录。这个特别实用，有时候办完优惠套餐忘了取消，在这里能及时查到，避免被自动续费坑钱。APP还有个隐藏功能，点"套餐变更"能看到推荐的新套餐，比直接去营业厅问还方便。

二、官网查套餐，适合上班摸鱼

用电脑查套餐推荐联通官网（www.10010.com），登录后点导航栏的"查询"，选"我的套餐"就能看到当前套餐资费。官网上会把套餐拆得很细，比如说你199元的5G套餐，会写明国内流量50GB、通话1000分钟这些具体参数。这里还能下载最近六个月的账单，要报销的话直接打印PDF版本就行。

有个小窍门：登录时别选"记住密码"，毕竟涉及话费信息。如果遇到套餐说明里有看不懂的专业术语，官网右下角的在线客服能实时解答，不用打电话等半天。

三、打电话查套餐，老人最爱用

10010这个客服电话估计大家都存着，打电话查套餐要注意避开月初月底的高峰时段。接通后先按语音提示选"套餐查询"，要是想直接问客服，听到"转人工"提示时按0就行。建议上午9-11点打，接通速度快，客服还能帮忙分析套餐划不划算。

电话验证身份时，除了报手机号，最好提前准备好身份证号后六位。要是帮家人查套餐，记得让机主本人接电话，现在客服对身份核验特别严格。

四、短信查套餐，关键时刻能救急

手机没流量又急着查套餐，发短信到10010最靠谱。编辑"套餐查询"或者"CXTK"发过去，半分钟就能收到回复短信。着急查流量就发"CXLL"，查话费发"CXYE"，这些指令建议提前存手机备忘录里。

五、营业厅查套餐，适合要纸质凭证

线下查套餐记得带身份证原件，现在自助终端机升级了，刷身份证就能打印套餐详单。要是遇到套餐纠纷，当场让工作人员盖章确认最稳妥。注意查清楚营业厅的营业时间，有些合作网点周末不上班。

在营业厅还能顺带办业务，比如说发现流量总不够用，可以当场比对其他套餐。不过要留个心眼，别被忽悠办不需要的增值业务，签字前一定确认好协议内容。

查套餐的注意事项

查套餐时千万保管好验证码，别把收到的短信转发给别人。如果发现套餐内容跟办理时说的不一样，记得截图保存证据。现在有些套餐前三个月打折，第四个月恢复原价，要特别注意套餐说明里的小字部分。