现在办理手机卡时,5G网络已经成为标配,但不少用户拿到联通卡后,仍不确定自己是否真正用上了5G。本文将用最直白的语言,手把手教你六个实用方法,让普通用户也能轻松验证自己的联通卡是否支持5G。
一、从卡片本身找答案
最简单直接的方法是看手机卡本身。2019年后发行的联通5G卡,多数会在卡面右下角印着醒目的"5G"标志,部分高端套餐还会用烫金字体突出显示。如果卡面没有标注,可以查看办卡时附带的说明书或包装盒,通常在"产品说明"部分会写明支持的网络类型。
登录「中国联通APP」-「我的套餐」查看详情。5G套餐名称里一定包含"5G"字样,例如"5G畅爽套餐",而4G套餐多命名为"冰激凌""大王卡"等。如果套餐名模棱两可,建议结合其他方法验证。
二、用官方工具查覆盖
打开手机上的「中国联通」APP,在首页搜索框输入"5G覆盖",地图上会显示蓝色覆盖区域和红色信号强度标识。注意查看当前位置周边500米内的基站分布,密集的蓝色标记代表稳定5G服务区。
电脑用户可访问联通官网,在顶部导航栏找到"5G专区",输入具体地址后,系统会生成三维立体覆盖图。绿色区域代表室外覆盖良好,黄色区域建议靠近窗户使用,红色区域暂未覆盖。
信号颜色 | 覆盖强度 | 建议 |
---|---|---|
蓝色 | -40~-50dBm | 理想使用环境 |
绿色 | -70~-80dBm | 正常使用 |
黄色 | -90~-100dBm | 可能降速 |
三、手机设置验证法
1. 检查5G开关
安卓手机进入「设置」-「SIM卡与流量管理」,苹果手机打开「设置」-「蜂窝网络」。如果看到"启用5G"或"自动5G"选项,说明手机和SIM卡都支持5G。部分老款机型可能隐藏该选项。
2. 查看实时网络
在信号栏显示"5G"标识时,下拉通知栏长按移动数据图标,进入「高级设置」查看当前连接状态。真正的5G连接会显示"NR"(New Radio)标识,4G则显示"LTE"。
四、硬件匹配检测
在手机拨号界面输入*#*#7268#*#*,会弹出网络模式选择菜单。如果包含"NR/LTE/WCDMA/GSM"选项,说明硬件支持5G。也可下载"Cellular-Z"等专业软件,查看连接的基站频段:联通5G主要使用n1(2100MHz)和n78(3500MHz)频段。
五、客服验证三板斧
发送短信"CX5G"至10010,系统会回复当前套餐的5G支持情况。拨打10010按3号键转人工客服,提供身份证号和手机号码即可查询。线下营业厅工作人员可用专用设备读取SIM卡信息,30秒出结果。
六、常见问题解答
老卡自动升级5G吗? 2019年前的4G卡即使更换5G套餐,仍需到营业厅更换实体卡才能使用5G网络。
有5G套餐就有5G网? 需要同时满足三个条件:所在区域有5G覆盖、手机支持5G、已开通5G服务。部分用户反映在套餐升级后仍需手动开启5G功能。
5G网速不达标怎么办? 建议依次检查:手机是否开启省电模式(会限制5G)、是否处于基站覆盖边缘、SIM卡是否氧化(可用橡皮擦拭芯片)。