现在手机套餐种类多,更新快,不少用户都遇到过这种情况:想查自己以前用的联通套餐,结果发现早就下架了,或者想换个新套餐又不知道哪个合适。别着急,今天咱们就详细说说怎么查联通套餐历史记录,再教你怎么选到最适合自己的套餐。
一、查套餐历史记录的3种方法
想知道自己三年前用的什么套餐?想查已停办的优惠活动?用这三个方法都能搞定:
1. 手机营业厅APP查最方便
打开联通手机营业厅APP,点首页的「服务」→「查询」→「业务办理记录」,这里能查到最近2年的套餐变更记录。想看更早的,记得把时间筛选范围调到最大。有个用户王先生就是在这里发现自己2019年办过冰淇淋套餐,现在想重新办理就有参考了。
2. 网上营业厅查得更全
用电脑登录联通官网,在「自助服务」里找到「历史账单」,这里能查到5年内的套餐使用记录。注意要选择「详单查询」,能看到每月实际使用的流量、通话情况。李女士就是查了这个才发现,原来自己每月都用不完套餐里的200分钟通话,后来就改选了低价流量套餐。
3. 人工客服查特殊情况
要是遇到APP和网站都查不到的情况(比如10年前的老套餐),直接打10010转人工客服。记得提前准备好服务密码,最好在工作日上午打,这时候客服接得快。上周就有个老大爷查到了2008年办理的2G时代套餐,客服还帮他做了新旧套餐对比。
查询方式 | 能查多久 | 需要准备 |
---|---|---|
手机APP | 2年 | 登录账号 |
网上营业厅 | 5年 | 服务密码 |
人工客服 | 10年以上 | 身份证号 |
二、选套餐的5个黄金法则
面对几十种套餐别犯愁,记住这5条就能选对:
1. 先看每月用量账单打开最近3个月的账单,重点看这3个数据:流量用了多少GB、通话用了多少分钟、短信发了多少条。比如发现每个月流量都用超,就要选带大流量的套餐。
2. 注意隐形消费很多套餐写着"月租29元",但仔细看小字会发现有10元功能费。有个用户张小姐就吃过亏,她选的套餐实际月租是29+10+5=44元,这些附加费用要提前问清楚。
3. 别被"无限流量"忽悠现在很多套餐宣传"不限量",其实用到40GB后会降速。如果是经常刷视频的用户,最好选带100GB以上高速流量的套餐。有个测试数据表明,看1小时高清视频大概要用2GB流量。
4. 合约期长短要看清优惠套餐很多要签12个月合约,提前取消要交违约金。准备考研的学生小王就遇到过,他办了合约套餐结果考上外地的研究生,最后多花了200元违约金。
5. 老用户可能有专属优惠在网5年以上的用户,打10010有时能要到特殊折扣。上个月就有个用户通过客服经理申请到了"在网老用户8折优惠",比官网标价便宜了20元/月。
三、2023年热门套餐对比
根据最新数据,这三类套餐现在最受欢迎:
套餐类型 | 适合人群 | 月租范围 |
---|---|---|
大流量套餐 | 刷视频/直播用户 | 59-129元 |
语音套餐 | 业务员/老年人 | 39-79元 |
保号套餐 | 备用机用户 | 8-19元 |
最后提醒大家:现在运营商每季度都会调整套餐内容,建议每半年检查一次自己的套餐是否还合适。如果发现套餐费突然增加,或者流量经常不够用,就要及时联系客服调整了。