如何查询联通套餐网速？

现在家家户户都离不开宽带网络，特别是看视频、打游戏的时候，网速快慢直接关系到使用体验。很多朋友办理了联通宽带后，常会想知道自己办的到底是200M还是500M套餐，实际网速有没有达到合同标准。今天就教大家几种简单实用的查询方法，保证一学就会。

一、官方渠道查套餐

1. 手机APP查网速

打开中国联通APP，首页就能看到"办宽带"按钮，点进去找到"查速率"功能，30秒内就能显示签约带宽和实时网速。注意要连自家WiFi测试，用流量测不准。现在新版本APP还带测速曲线图，能清楚看到网速波动情况。

2. 电脑官网查合同

用浏览器登录联通官网10010.com，在"便民服务"里有个"宽带测速"入口。这里需要先登录账号，系统会直接显示合同里写的带宽数值，还能看最近三个月的测速记录。有些用户反映页面加载慢，建议用IE浏览器并安装官网的测速插件。

3. 打电话问客服

直接拨打10010按0转人工，报上身份证号或宽带账号，客服能查到套餐详情。适合不会用智能设备的老年人，但高峰期可能要排队等几分钟。有个小技巧：早上9点和下午3点接通最快。

二、自己动手测网速

1. 专业测速工具

推荐用Speedtest和联通官网自带的测速工具，这两个最准。测之前要关掉下载中的电影、暂停视频APP，电脑最好用网线直连光猫。测三次取平均值，如果波动超过20%就要注意了。

2. 路由器管理界面

光猫背面都有管理地址(通常是192.168.1.1)，用浏览器打开后输入密码(光猫底部贴的有)，在"网络信息"里能看到运营商分配的带宽参数。这个方法查出来的是理论值，和实际网速可能有差别。

3. 日常使用估算法

下载电影时注意观察速度，比如显示50MB/秒，乘以8就是400M带宽。看4K视频不卡顿的话，起码要有100M带宽。这种方法虽然不精确，但能快速判断有没有严重缩水。

三、常见问题解决

1. 网速不达标怎么办

先重启光猫和路由器，检查网线是不是CAT5e以上规格。如果晚上8点测速只有白天的一半，可能是小区用网高峰期拥堵，这种情况要联系联通扩容。

2. 套餐升级后没变化

新套餐一般次月生效，着急的话可以打客服催刷新数据。部分地区需要师傅上门换千兆光猫，老设备可能不支持高速率。

3. 测速结果差异大

无线测速受距离、墙体影响大，建议电脑用网线直连光猫测试。如果直连达标但WiFi不达标，考虑换支持WiFi6的路由器。