手机套餐协议期是用户办理合约套餐时必须关注的重要信息，它直接关系到能否提前更换套餐、转网等操作。中国联通为用户提供了线上线下多种查询渠道，掌握这些方法就能快速获取准确信息。
一、通过中国联通APP查询
打开手机上的中国联通APP，登录账号后有三个查询入口：
- 首页点击服务 → 在查询分类中找到合约期查询
- 在我的页面滑动至基础业务查询模块，选择合约信息
- 部分版本APP在话费查询二级菜单中设有合约查询入口
系统会显示合约到期日期、套餐名称及违约金条款。建议每月初查询，避免系统延迟导致数据误差。
二、网页营业厅查询方法
电脑端访问中国联通官网（www.10010.com），登录后按以下步骤操作：
- 点击导航栏我的账户 → 合约信息
- 在在网协议查询页面查看电子版协议文档
| 查询内容 | 显示信息 |
|---|---|
| 主套餐协议 | 生效日期、最低消费金额 |
| 购机合约 | 终端补贴金额、违约计算公式 |
该方式适合需要打印纸质凭证的用户，查询结果包含完整协议条款。
三、人工客服查询渠道
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按0转人工服务
- 提供身份证号码后四位验证身份
- 要求客服发送合约详情短信
此方法适合老年用户，通话过程建议开启录音功能以备查证。
四、线下营业厅办理查询
携带身份证原件至联通营业厅，在自助终端或窗口办理：
- 自助机插卡后选择协议查询打印凭条
- 柜台办理需签署信息查询授权书
建议选择工作日上午办理，避开业务高峰期。
五、协议条款查看方法
在APP我的页面点击右上角设置图标，选择协议与条款可查看：
- 入网服务协议
- 隐私政策
- 增值业务协议
重点阅读违约责任和变更条款部分，注意违约金计算标准。
注意事项
- 合约期内变更套餐需支付违约金，金额=剩余月份×月最低消费×30%
- 参加购机活动用户需特别注意终端使用条款，提前解约需退还购机补贴
- 协议到期前3个月会收到短信提醒，注意及时办理续约或变更
