手机积分是联通用户每月消费积累的"隐形福利",能兑换话费、流量包或生活用品。查询积分就像查银行卡余额,只不过很多人不知道具体操作。以下详细介绍七种常用方法,帮您快速掌握积分动态。
一、手机营业厅APP查询
打开中国联通APP,登录后首页直接显示当前可用积分。点击【服务】→【查询】→【可用积分】,能看到积分构成明细:奖励积分来自参与活动,通信积分根据月消费1元积1分,定向积分限指定业务使用。每月1-5号更新上月积分,建议每月6号后查询最新数据。
二、短信即时查询
编辑短信内容发送到10010:
发送"105"查当前可用积分
发送"JF"查可兑换额度
发送"JFCZ#50"直接兑换50元话费(需账户有5000积分)
系统5分钟内自动回复,短信查询不产生通信费,老人机用户首选此方式。
三、电脑端网上营业厅
登录联通官网,完成手机验证后:
1. 点击顶部导航栏【查话费】
2. 左侧菜单选择【积分查询】
3. 查看三年内的积分变动记录
电脑端支持导出Excel表格,方便财务报销或年度消费分析。
查询方式 | 响应速度 | 功能优势 |
---|---|---|
手机APP | 实时更新 | 明细分类查看 |
短信查询 | 5分钟内 | 无需联网操作 |
四、人工客服查询
拨打10010按0转人工服务,报身份证号或服务密码可查:
当前积分总额
即将到期积分
推荐兑换方案
每月最后三天话务高峰时段(18:00-20:00),建议错峰拨打节省等待时间。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件到任意联通营业厅,工作人员通过系统可打印:
最近12个月积分清单
合作商户兑换目录
特殊积分使用说明
部分旗舰店配备自助查询机,刷身份证即可打印积分报告。
六、微信小程序查询
微信搜索"中国联通"小程序,绑定手机号后:
1. 底部菜单点【服务】
2. 选择【积分商城】
3. 查看实时积分和兑换记录
小程序自动推送积分到期提醒,提前30天预警即将作废的积分。
七、积分商城直查
登录jf.10010.com积分商城,输入手机号和密码:
首页显示可兑换积分
【我的积分】查历史明细
【积分流水】看增减记录
商城每季度更新兑换规则,建议兑换前先查看最新公告。
注意事项:
1. 积分有效期36个月,2018年前入网用户有永久积分
2. 过户/销户后积分自动清零
3. 兑换失败可拨打10015消费者权益热线申诉
4. 每月10号前为系统结算期,可能出现短暂查询异常