现在用联通手机卡的人越来越多,但不少朋友对自己的套餐内容一知半解。流量突然用完、话费莫名超支的情况时有发生。其实查套餐就跟查银行卡余额一样简单,只要用对方法,动动手指就能掌握话费详情。今天就给大家整理一套保姆级教程,看完保准你能成套餐查询小能手。
一、用官方APP查最省事
手机里装个「中国联通」APP就像随身带了个营业厅。打开应用商店下载安装后,用手机号登录就行,没设密码的收个短信验证码也能进。登录后首页直接显示剩余流量、通话时长,点进「套餐余量」还能看到具体哪天到期,定向流量包还剩多少这些细节。
要是想查之前办过哪些业务,点「我的套餐」进去能看到所有生效中的服务和历史订购记录。这里特别提醒下,有些增值业务比如视频会员包月,到期前三天APP会弹窗提示,别手滑点错了续订。
二、发条短信马上出结果
遇到信号不好或者手机内存不足打不开APP时,发短信绝对是最快的方法。编辑这几个字母发到10010,立马就能收到回复:
短信指令 | 查的内容 |
---|---|
CXYL | 剩余流量/通话/短信 |
CXTC | 完整套餐内容 |
CXXZ | 当前套餐月费 |
注意字母要大写,山东、河南部分地市可能需要发「套餐」两个字查询。要是手机装了拦截软件,记得把10010加入白名单,免得收不到回复短信。
三、打电话问客服最直接
适合帮家里老人查套餐的情况,直接拨10010按0转人工。跟客服报手机号和身份证后四位,他们会把套餐内容、剩余量、到期日这些信息一条条念给你听。碰上流量快用完的时候,客服还会主动推荐临时加油包。
有个小窍门:工作日上午9-11点打电话排队人少,月底那几天咨询量大,可能要等10分钟以上。要是急着查,接通后直接说「套餐查询」能跳过部分语音提示。
四、其他查套餐的备选方案
1. 电脑登录官网查
打开浏览器输入10010.com,用手机号登录后点「我的套餐」,这里能看到比APP更详细的流量使用图表,还能导出半年内的套餐变更记录。
2. 微信服务号自助查
关注「中国联通微厅」公众号,绑定手机号后发「套餐」两个字,会自动推送带链接的查询入口。这里有个隐藏功能:每月1号会自动发送上月流量消耗报告。
3. 线下营业厅当面查
带上身份证去任意联通营业厅,柜台工作人员会打印纸质版套餐详单。建议办完套餐变更后顺便要张业务受理单,上面有变更前后的套餐对比。
查套餐这事养成习惯后,话费起码能省20%。建议每个月结日(一般是月底最后一天)查一次余量,套餐到期前三天查一次续约政策。现在很多套餐都能在线自助变更,查清楚再办理才不会踩坑。