如何查询联通短信套餐和月租费用？

要查联通的短信套餐和月租费用，方法多得很。咱们普通人不用跑营业厅，动动手指就能搞定。这里把最实用的几种方式掰开揉碎了说，保证看完就能上手。

一、发短信查套餐

用手机发短信到10010，算是最省事的方法。不同指令能查到不同内容，直接照着下面这几条发就行：

• 查套餐名称和月租：编辑短信“CXTC”发送到10010，半分钟内就能收到回复，里面会写明套餐名字和每月固定费用。
• 查剩余流量和通话分钟：发送“CXTCYL”到10010，这个指令能把套餐里还剩多少资源查得明明白白。
• 查话费余额：发送“CXYE”到10010，马上就能知道手机里还剩多少钱。

注意不同省份可能有点差异，比如有的地方发“2081”也能查套餐。要是发现指令不管用，直接打客服电话问问当地的具体操作。

二、手机营业厅APP

下载“中国联通”APP（各大应用市场都能找到），用手机号登录后：

1. 点开首页的“服务”标签
2. 找到“查询”栏目
3. 选择“我的基本信息”或者“套餐余量”

这里能看到套餐名称、月租金额、剩余流量和通话分钟数，连哪天扣月租都写得清清楚楚。要是想看历史账单，点“服务大厅-历史账单”，最近12个月的消费记录都能翻出来。

三、网上营业厅查询

电脑打开浏览器访问www.10010.com：

1. 用手机号和服务密码登录（没密码的选短信验证码登录）
2. 点右上角头像进“个人中心”
3. 在“我的套餐”里看月租详情

网上营业厅还能对比不同套餐的资费标准，适合想换套餐的朋友研究。要是发现网页显示和手机APP不一样，以最新生效的套餐为准。

四、打电话查费用

直接拨10010，根据语音提示操作：

1. 听到提示音后按“1”（普通话服务）
2. 再按“4”进自助查询
3. 按“2”查套餐余量，“1”查话费余额

要是嫌麻烦，直接说“转人工”，客服会帮你查月租构成。比如有没有叠加的增值业务，哪些是固定收费项目。

五、线下营业厅办理

适合不会用智能手机的老年人，或者需要纸质凭证的情况：

1. 带身份证原件去任意联通营业厅
2. 取号排队等叫号
3. 跟工作人员说查套餐和月租

柜台不仅能查当前套餐，还能打印最近半年的账单明细。建议避开月初和月末高峰期，省得排队太久。

最后提醒大家，查套餐时注意这三点：1）月底查余量最准，月初查扣费最清楚；2）变更套餐次月生效，当月还得按旧套餐收费；3）增值业务比如彩铃、流量包都是另收费的，不需要的记得取消。