现在用联通卡的人越来越多，但很多人不知道卡不用了该怎么处理。有些朋友以为停机就完事了，实际这样会产生欠费影响信用。今天咱们就掰开揉碎讲明白，怎么查清话费再彻底注销手机卡。
一、查话费余额的5种方法
方法1：联通APP实时查
手机应用商店下载"中国联通"APP，用要查的号码登录。首页直接能看到剩余话费，点"服务-查询"能看到更详细的账单。这个办法最准，还能看最近三个月的消费记录。
方法2：发短信秒知道
编辑短信内容：
• 查余额发 HF 到10010
• 查明细发 HFMX 到10010
两分钟内就会收到回复，适合不会用智能机的老人。
方法3：打客服电话查
直接拨10010，按1选普通话，再按0转人工。跟客服报身份证号就能查余额，还能顺便问有没有欠费。注意工作日上午9点到下午6点人工客服才在线。
方法4：微信公众号查
微信搜"中国联通微厅"关注，点菜单栏"查询-余额查询"，绑定手机号后随时能查。这个办法适合习惯用微信的人，还能直接在微信里交话费。
方法5：官网查明细
电脑登录10010.com，用手机号登录后点"查询-账户余额"。这里能看到每笔消费的具体时间，连流量超了多少都写得明明白白。
二、注销手机卡全流程
注销前必看4件事：
1. 查清有没有合约：合约期内注销要交违约金，在APP里点"我的-我的合约"就能看
2. 处理剩余话费：余额超过10元才能退，太少的话建议用完再销户
3. 解绑所有账号：特别是银行卡、微信支付宝，建议提前1个月操作
4. 副卡先处理：主卡带副卡的要先注销副卡
线上注销步骤：
1. 打开联通APP，登录后点"服务-办理-销户"
2. 选注销原因（随便选不影响）
3. 上传身份证正反面照片
4. 刷脸认证（张嘴摇头那种）
5. 选余额处理方式：
| 方式 | 要求 |
|---|---|
| 转其他联通号 | 必须同省且本人名下 |
| 退到银行卡 | 要填开户行具体信息 |
| 放弃余额 | 需手写确认书 |
6. 等48小时接确认电话
营业厅注销注意：
• 必须带身份证原件
• 异地卡也能注销（但小营业厅可能办不了）
• 当场要签3份文件
电话注销诀窍：
打10010说"转网"，客服会帮你办注销。记得提前记好服务密码，这个办法适合人在国外的情况。
三、注销后的重要事项
1. 次月10号前查退款：银行卡到账要等25号左右，没收到就打10015投诉
2. 测试是否真注销：用别的电话打原号码，若是空号说明注销成功
3. 保留回执单：纸质注销单至少保留半年，电子回执要截图
4. 原号码绑的宽带会自动停，要提前迁移
特别注意：国际卡注销要等60天，这期间卡还能接电话，但别往里充钱。学生卡注销要带学生证，集团号要单位开证明，这些特殊情况建议直接去大营业厅办。
