想要了解联通手机卡的使用情况，掌握话费、流量、套餐余量等信息，其实只要用对方法就能轻松实现。本文整理了六种常用查询方式，覆盖不同场景需求，帮用户快速获取手机卡状态数据。
一、官方渠道查询方式
1. 手机营业厅APP
打开中国联通APP，首页就能看到剩余流量和话费余额。点击底部【服务】菜单，在查询板块可查看：
- 套餐余量：主副卡流量使用明细，精确到每日消耗记录
- 通话详情：主叫/被叫时长及对应号码清单
- 基站信号：搜索【查询基站信号】功能，查看实时网络质量
需要验证身份证后六位或短信验证码才能查看敏感信息
2. 短信查询
发送指定指令到10010获取信息：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXLL | 流量使用概况 |
| CXYL | 套餐剩余量 |
| LLMX | 分时段流量明细（部分套餐适用） |
发送后3分钟内会收到带表格的回复短信
3. 网页端操作
登录联通网上营业厅，在【基本业务查询】板块可导出最近6个月的：
- 上网流量波动趋势图
- TOP10应用流量消耗排名
- 套餐变更历史记录
二、人工服务查询
1. 客服热线
拨打10010根据语音提示操作：
- 按1查套餐及费用
- 按3查流量明细
- 按0转人工客服
建议在工作日9:00-18:00拨打，高峰期等待时间不超过5分钟
2. 线下营业厅
携带身份证原件办理：
- 自助终端机打印三个月内的详单
- 人工窗口咨询合约套餐限制条款
- 办理停机保号等特殊状态变更
全国营业厅网点可通过APP【服务网点查询】功能定位
三、第三方辅助工具
1. 微信公众号
关注“中国联通”公众号，绑定手机号后：
- 实时接收流量超额预警
- 查看月度账单对比图表
- 获取电子发票下载链接
2. 小程序查询
搜索“中国联通”官方小程序，支持：
- 套餐余量悬浮窗显示
- 上网记录追踪（需开启定位权限）
- 亲友号码状态共享查询
四、特殊状态核查
当号码出现异常时，可通过以下方式排查：
- 停机状态：拨打本机提示"已停机"，APP显示红色警示标识
- 空号检测：使用微信工具查询，如"鹰特儿"三网状态检测
- 合约期限：在APP【我的合约】查看套餐到期日
五、数据安全须知
- 查询详单需短信验证码二次确认
- 线下办理业务时注意遮挡服务密码
- 第三方工具建议选择带"官方认证"标识的平台
