手机卡被锁死、SIM卡提示需要PUK码时，很多用户都会手足无措。这个由8位数字组成的PUK码，其实是保护咱们手机卡的重要密码。今天咱们就掰开揉碎了讲讲，联通用户到底该怎么找这个救命密码。
一、PUK码的底细
PUK码全称是Personal Unblocking Key，相当于SIM卡的终极解锁密码。当咱们连续3次输错PIN码（就是平时解锁SIM卡的4-8位密码）之后，手机就会要求输入PUK码。这里要特别注意：PUK码只有10次输入机会，全输错的话SIM卡就报废了，必须去营业厅换新卡。
二、四大查询渠道
方法1：联通手机APP查（推荐）
现在90%的用户都用这个方法，具体操作分五步走：1. 打开中国联通APP，点右下角"我的2. 在个人页面右上角找"设置"图标（长得像齿轮）3. 进入设置后选"安全中心4. 点击"我的PUK码"选项5. 页面直接显示PUK码和对应的手机号整个过程1分钟搞定，还能顺便查到PIN码（初始密码通常是1234）
方法2：看SIM卡原始卡板
家里要是留着办卡时的大卡套，赶紧找出来。多数联通SIM卡的卡套背面（就是掰下来的那张塑料卡）会印着PUK码，通常标注为"PUK:"或"解锁码"。不过这个方法有两个坑要注意：1. 卡套容易随手扔掉2. 部分新版SIM卡不再印刷PUK码
方法3：人工客服查
适合不会用智能手机的老年用户：1. 拨打10010按0转人工2. 报身份证号+服务密码验证3. 客服会当场报PUK码注意要准备好手机开户时的证件，现在查得严，不是机主本人不给查
方法4：营业厅现场查
适用于所有特殊情况（比如手机卡已丢失）：1. 带身份证去任意联通营业厅2. 在自助机上刷身份证打印业务单3. 业务单上直接显示PUK码或者找工作人员帮忙查，整个过程大概10分钟
| 查询方式 | 所需材料 | 耗时 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 手机APP | 已登录的联通账号 | 1分钟 | 年轻用户 |
| SIM卡卡套 | 原始大卡 | 3分钟 | 保存完好的用户 |
| 人工客服 | 身份证+服务密码 | 5-10分钟 | 老年用户 |
| 营业厅 | 身份证原件 | 10-20分钟 | 特殊情况用户 |
三、重要提醒
1. 千万别在百度随便搜"PUK码查询"，很多网站是骗子做的钓鱼网站
2. 输PUK码时要关闭WiFi，连着WiFi输错次数会计入10次限制
3. 解锁成功后要立即修改PIN码，建议设成常用6位数字方便记忆
4. 如果已经输错超过5次，建议直接去营业厅处理，避免彻底锁死
四、常见问题解答
Q：PUK码会变吗？
A：不会！这个码从办卡时就固定了，补卡才会变新码
Q：老人机怎么查？
A：用子女手机登录老人号码的联通APP查，或者直接打客服电话
Q：查到的PUK码有字母怎么办？
A：100%是纯数字，如果显示有字母肯定是看串行了，重新检查
