办理手机卡后，很多人会好奇自己到底开通了哪些收费服务。尤其是遇到话费异常时，及时查询已开通业务显得尤为重要。中国联通为用户提供了五种官方渠道，覆盖线上线下的多种场景，三分钟就能查清楚所有业务明细。
一、最快捷的方式：拨打10010客服热线
在手机拨号界面输入10010，接通后按0键可直接转接人工客服。客服人员能实时调取你的号码信息，准确告知当前开通的所有基础套餐、增值业务及合约内容。通话过程中建议做好记录，方便后续核对或退订。
该方式特别适合不擅长手机操作的老年用户，也适用于需要即时确认业务状态的紧急情况。需要注意的是，每月账单日前三天为话务高峰期，等待接通时间可能超过5分钟。
二、最详细的自助查询：中国联通APP
下载最新版中国联通APP（V11.3以上版本）并登录账号后，按以下步骤操作：
步骤1： 首页点击底部导航栏的"服务大厅"图标步骤2： 在服务分类中找到"查询"模块，选择"已订业务"
步骤3： 系统将分栏显示主套餐、增值业务、合约计划等所有在网业务
| 业务类型 | 包含内容 | 生效日期 |
|---|---|---|
| 主套餐 | 基础月租套餐内容 | 长期有效 |
| 增值业务 | 彩铃、流量包等附加服务 | 按订购周期 |
APP查询的优势在于能查看每个业务的具体生效时间、资费标准和到期日期。如果发现不需要的业务，可直接点击"退订"按钮操作。
三、电脑端查询：联通网上营业厅
使用电脑访问10010.com官网，登录后依次点击"办业务"-"已订业务查询"。网页版会以列表形式展示所有业务，支持导出PDF格式的电子凭证。该方式适合需要留存纸质凭证或批量管理多张卡的用户。
四、线下确认：营业厅查询
携带身份证原件到任意联通营业厅，在取号机选择"业务查询"服务。工作人员会打印出《业务受理单》，这份文件包含业务名称、资费、合约期限等详细信息，盖有业务专用章，具有法律效力。
五、补充查询渠道
1. 微信公众号： 关注"中国联通微厅"后，发送"已订业务"即可获取列表
2. 短信查询： 编辑短信"YDYW"发送至10010（部分省份未开通）
建议每季度至少查询一次业务清单，特别是发现以下情况时应立即核查：
月消费金额连续两个月增加
收到"业务开通成功"的陌生短信
更换新套餐后仍有不明扣费
