生活中咱们总得查查话费还剩多少,尤其现在手机绑着各种业务,话费超支就容易停机。中国联通提供了六种查询方式,每种方法都手把手教你怎么操作。
一、最省事的短信查询法
打开手机短信功能,编辑短信内容发送到10010:
- 查余额直接发CXYE,全国通用
- 想查当月总共花了多少钱,发HF
- 要查每笔费用明细,发HFMX就行
注意不同省份可能支持不同指令,比如广东用户发101也能查余额。发完短信30秒内就会收到回复,没网络的时候这个办法最靠谱。
二、适合老年人的电话查询
直接拨打10010,接通后按#号键进快速服务。听到语音提示后:
- 按数字键选"话费查询"
- 输服务密码或等人工客服
系统会自动报出当前余额,要查三个月前的账单可以转人工服务。记得避开月初1-3号,那时候客服线路特别忙。
三、年轻人必备的APP查询
在应用市场下载"中国联通"APP,登录后首页顶部直接显示余额。重点功能包括:
功能 | 操作路径 |
---|---|
查实时话费 | 服务→查询→实时话费 |
查副卡消费 | 在账单里找"副卡月功能费" |
忘记密码的别慌,登录页面有"随机码登录",收个验证码就能进。
四、微信查话费教程
关注"中国联通微厅"公众号,绑定手机号后:
- 菜单栏点"服务-查询"
- 发送文字"话费"自动回复余额
绑定过的号码下次查不用重复操作,还能设置余额不足提醒。
五、电脑党专用网页查询
打开浏览器登录www.10010.com,在"查询"菜单里:
- 看当前余额点"账户余额"
- 查历史账单选"详单查询"
网页版能打印正式账单,需要报销的话记得用这个功能。
六、线下营业厅查询
带着身份证去任意联通营业厅,自助终端机上刷身份证就能查:
- 最近6个月的话费清单
- 套餐剩余流量和通话时长
柜台工作人员还能帮你分析消费情况,适合不会用智能机的老年人。
特别注意事项
每月最后一天19点到次月2号8点是系统出账期,这段时间查不了实时话费。如果发现话费突然增多,先检查:
- 是不是副卡流量用超了
- 有没有国际漫游费用
- 增值业务是否自动续费
电费查询需通过国家电网或当地供电公司渠道,联通暂不提供电费查询服务。