手机套餐用着用着突然涨价了,想换套餐又被告知合约没到期,这种情况很多人都遇到过。其实只要提前查清楚联通电话卡的合约信息,这些问题都能避免。下面手把手教你用最省事的方法查合约,看完这篇你就门儿清了。
一、用手机APP查合约信息
现在大家手机里都装着各种APP,查合约最方便的还是联通自家的官方应用。下载最新版中国联通APP(各大应用商店都能找到),按照这几个步骤操作:
- 打开APP后用手机号登录,可以用短信验证码快速登录
- 在首页找到"服务"按钮,点进去往下划拉能看到"合约期查询"
- 要是没看见这个选项,可以试试"我的"页面里的"基础业务查询"
查出来的信息特别全乎,包括哪天到期、违约金怎么算都写得明明白白。要是中途换过手机,记得用现在用的手机号登录,不然可能查不到最新信息。
查询入口 | 操作步骤 | 注意事项 |
---|---|---|
首页→服务→合约期查询 | 适用于大部分用户 | 需要APP版本在7.0以上 |
我的→基础业务查询 | 老版本APP备用方案 | 部分手机需要开启定位权限 |
二、电脑网页查合约
家里有电脑的可以上联通官网查,这个方法适合需要打印凭证的朋友:
- 用浏览器打开10010.com这个网址
- 登录账号后点"我的账户",找"合约信息"这个板块
- 重点看"在约产品"这一栏,里面写着套餐到期时间和违约金标准
网页查有个好处,可以把页面直接保存成PDF备用。要是和客服掰扯的时候,这个就是证据。
三、人工客服查套餐
实在搞不懂手机操作的朋友,直接打电话最省心:
- 用本机拨打10010按0转人工服务
- 报身份证号验证身份后,让客服帮你查合约
- 可以要求客服把合约详情发短信给你,这样之后想换套餐也有凭据
注意工作日上午打比较快接通,月底月初可能要排队等几分钟。要是嫌打电话麻烦,微信上搜"中国联通"公众号,找在线客服也能查。
四、查合约要特别注意这些事
1. 合约期不能随便改套餐
查出来如果还在合约期内,千万别直接停机不管。有个朋友合约还剩3个月没注意,结果被扣了200多违约金。要是真想提前解约,先去营业厅问清楚要补多少钱。
2. 优惠套餐有猫腻
很多19元套餐看着便宜,其实前半年是优惠价,后面会涨到39元。查合约的时候要重点看"资费有效期",这个时间一过就要多交钱了。
3. 定向流量坑最多
合约里写着200G流量,可能只有15G是通用的。查合约要看清楚"通用流量"和"定向流量"的比例,别等到刷抖音不扣流量,开个导航却要另收费。
最后提醒大家,查合约就像查手机话费一样,最好每季度查一次。特别是打算换套餐、出国或者换手机号的时候,提前查清楚能省不少冤枉钱。现在这些查询方法都是免费的,动动手指就能避免后续麻烦,可比到时候和客服扯皮划算多了。