手机欠费停机是件麻烦事,尤其是突然发现话费不足时。联通的信用额度功能相当于给用户一个“话费备用金”,当账户余额不足时,这部分额度能保证正常使用电话和流量。下面用最直白的语言,教大家怎么查这个救命额度。
一、用手机营业厅APP查信用额度
现在大家手机里基本都装了联通APP,查额度最方便的方法就在这:
- 打开APP登录账号:用本机号码一键登录,或者手动输入手机号和服务密码
- 找到服务入口:首页下方能看到“服务”按钮,图标长得像四个小方块(部分版本显示为“更多服务”)
- 搜索信用额度:在服务页的搜索框直接打字搜“信用额度”,或者手动翻到“通讯服务”分类里找
- 查看具体数值:点进去会显示两个数字,一个是当前可用额度,另一个是最高能调整到的上限
二、上电脑查信用额度
适合不会用智能手机的中老年用户,或者需要打印凭证的情况:
- 打开联通官网:浏览器搜“中国联通网上营业厅”,认准带官网标识的链接
- 登录账号:在网页右上角选择“服务密码登录”,输入手机号和密码(忘记密码的可以用短信验证码登录)
- 进入查询页面:登录后在左侧菜单找到“查询-其他业务查询-信用额度调整历史”
- 查看明细:这里不仅能看当前额度,还能查到最近半年内每次调整的时间和金额
三、查信用额度调整记录
想知道自己以前调过几次额度,或者确认调整是否成功,可以这样查:
查询方式 | 操作步骤 | 能查多久记录 |
---|---|---|
APP查询 | 信用额度页面点“调整历史”按钮 | 最近6个月 |
网页查询 | 网上营业厅-查询-业务办理记录 | 最近12个月 |
四、信用额度调整注意事项
想要提高额度的话需要注意这些:
- 固定额度:系统根据每月话费、缴费记录自动计算,不能人工申请调高
- 临时额度:在APP里能申请14天临时额度,适合特殊情况(比如要出远门)
- 生效时间:固定额度调整次月生效,临时额度申请后立即生效
五、信用分和额度的关系
在APP里还能查到“沃信用分”,这个分数会影响信用额度:
- 800分以上:可能获得更高固定额度
- 600-800分:正常使用现有额度
- 低于600分:可能被降低额度
最后提醒大家,信用额度不是白给的钱,用了之后下个月要按时补交话费。如果连续3个月透支额度没还清,系统会自动降低你的信用额度。建议每月查一次信用额度,做到心里有数。