随着通信服务的普及，超过68%的联通用户办理过合约套餐，但很多人到期后忘记续约或更换套餐导致额外扣费。掌握合约到期时间不仅能避免经济损失，还能及时享受运营商推出的续约优惠。本文将详细介绍四种官方认证的查询方式，帮助用户精准掌握合约状态。
一、手机端快捷查询
1. 中国联通APP操作流程
步骤一：登录验证打开最新版中国联通APP（版本号需在9.0以上），点击底部导航栏「我的」进入个人中心，使用手机号码与服务密码登录。老年用户可开启「长辈模式」获得更大字体显示。步骤二：查询入口选择在首页点击「服务」选项，滑动至「查询」分类。这里会出现两个有效入口：• 基础业务查询 → 合约期查询• 我的基本信息 → 合约详情步骤三：信息解读查询结果页面会显示三组关键数据：| 数据项 | 说明 |
|---|---|
| 合约到期日 | 精确到年月日的终止时间 |
| 剩余天数 | 动态更新的倒计时 |
| 违约金说明 | 提前解约需支付金额 |
2. 微信小程序辅助查询
关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后发送「合约查询」。系统将推送包含到期时间与当前套餐用量的图文消息，该方式适合不擅长操作APP的用户。二、电脑端查询方法
网页版操作指引：- 访问10010.com并登录账号
- 鼠标悬停「自助服务」展开二级菜单
- 选择「合约管理」→「有效合约查询」
- 下载PDF版合约协议（含电子公章）
三、传统渠道查询
1. 人工客服查询
拨打10010接通后，按以下语音路径操作：• 普通话服务按1• 套餐查询按3• 人工服务按0（高峰期等待约2分钟）需准备服务密码或身份证号码进行身份核验。2. 短信即时查询
编辑短信内容「HQ2025」发送至10010，10分钟内将收到包含以下信息的回复：• 合约到期具体日期• 当前套餐剩余流量• 近三月平均消费金额四、线下网点核验
携带身份证原件至营业厅，在自助服务机刷证打印「合约信息单」。该凭证具有法律效力，适合需要纸质证明的用户。建议避开每月1-5号业务高峰期。注意事项
- 企业用户需通过客户经理查询集团合约
- 2019年前办理的合约需在「历史合约」栏查看
- 融合套餐用户注意宽带与手机合约的关联性
- 合约到期前15天会收到10010提醒短信
