想要了解自己手机套餐里的流量还剩多少，或者想查清楚套餐里到底包含哪些服务，其实方法比想象中简单。中国联通给用户准备了六七种查询方式，不管你是手机高手还是只会打电话发短信的小白，都能找到适合自己的方法。
一、手机APP查询最方便
现在几乎人人手机里都有微信，打开微信搜索"中国联通"公众号，点关注后绑定手机号。在底部菜单找到"服务"选项，点进去就能看见套餐余量、通话时长这些关键信息。这个方法特别适合经常用微信的人，不用额外下载APP。
要是手机内存够用，建议下载官方"中国联通"APP。安装后登录账号，首页上直接能看到剩余流量。点开"服务"-"查询"-"套餐余量"，这里显示的数据每小时更新一次，比微信更详细，还能看到每天用了多少流量。有些用户反映APP界面太复杂，其实只要记住这几个入口：首页→服务→查询→套餐余量，四个步骤就能查清楚。
| 查询方式 | 详细程度 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 基础数据 | 中老年用户 |
| 官方APP | 详细记录 | 年轻用户 |
二、短信查询最省事
不会用智能机的老人家，或者手机没网络的时候，发短信照样能查。编辑短信CXLL发送到10010，马上就能收到剩余流量和套餐总量。要是想查得更仔细，比如流量哪天到期、哪些APP耗流量多，可以再发"查询套餐"过去，系统会分条回复详细信息。
有个小窍门：每月1号早上8点后查询最准确，因为系统一般在凌晨更新数据。如果半夜查的话，显示的可能还是上个月的余量。
三、打电话问客服最直接
遇到套餐内容看不懂，或者怀疑流量扣错了，直接打10010转人工服务。接通后报手机号和身份证后四位，客服能查到最近三个月的流量使用记录。有个注意事项：工作日白天打电话容易接通，晚上和周末可能要排队等几分钟。
现在客服系统升级了，打电话进去不用等语音提示说完，直接说"查流量"就能转人工。要是普通话不标准，可以改说方言，系统能识别二十多种地方话。
四、线下营业厅最靠谱
带身份证去附近营业厅，工作人员能打印出详细的流量使用清单。这个清单会显示每天什么时间用了多少流量，连用的是4G还是5G网络都标得清清楚楚。适合需要报销话费，或者要核对流量异常的用户。
去之前最好在APP上查好营业厅的营业时间，有些社区里的合作营业厅周末不开门。大一点的旗舰店一般早上9点到晚上7点都有人值班，中午也不休息。
五、特殊情况处理
如果发现流量用得特别快，先别急着骂运营商。在APP里有个"流量详单"功能，能查到每小时用了多少流量。要是发现半夜两点还在跑流量，可能是手机自动更新系统，记得关掉自动更新开关。
国际漫游时查询要加拨国际区号，比如在美国就打+8610010。注意这时候发短信查流量会产生国际漫游费，建议连上WiFi用APP查询。
