对于联通用户来说，及时掌握话费余额、通话记录和流量使用情况是日常手机管理的基础。本文整理了多种查询方式，涵盖不同使用场景，帮助用户快速获取所需信息。
一、话费余额查询方法
1. 手机营业厅APP查询
下载「中国联通」APP后，登录账号即可在首页直接显示实时话费余额。点击“服务-查询-实时话费”可查看详细消费分类，还能导出近半年账单记录。
2. 短信快捷查询
编辑短信内容发送至10010：
CXYE：查询话费余额
YE（部分地区适用）
101（查套餐余量）
发送后约30秒内会收到回复短信。
| 查询方式 | 适用场景 |
|---|---|
| 短信查询 | 无网络环境/老年人使用 |
| APP查询 | 需要查看历史账单 |
3. 客服电话查询
拨打10010后：
按语音提示选择「话费查询」
按「0」转人工服务查询
通话过程需验证机主身份，适合不熟悉手机操作的用户。
4. 官网自助查询
访问www.10010.com，登录后进入「我的账户」页面，可查看实时话费、自定义周期账单，支持Excel格式导出。
二、通话记录查询方法
1. 手机APP查询
在联通APP的「服务-查询-通话详单」中，输入短信验证码即可查看最近6个月的通话记录，包含通话时间、时长和号码。
2. 网页版查询
通过官网登录后，在「业务办理-详单查询」页面选择「通话详单」，需输入动态验证码保障信息安全。
3. 营业厅打印
携带身份证原件到线下营业厅，可打印加盖公章的通话记录清单，适用于法律诉讼等正式场合。
三、流量余额查询方法
1. 实时流量监控
联通APP首页直接显示套餐剩余流量，点击「剩余流量」可查看各流量包使用明细（如国内流量、夜间流量等）。
2. 短信指令查询
发送CXLL到10010，回复短信会详细列出：
套餐内剩余流量
结转流量
定向流量使用情况
3. 微信小程序查询
关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后发送「流量」关键词，可实时获取流量使用进度条图示。
四、注意事项
1. 短信查询需注意指令准确性，部分地区可能不支持某些指令
2. 首次使用官网/APP查询需设置服务密码，可通过短信验证码重置
3. 通话记录查询涉及隐私，必须通过机主身份验证
