生活中查话费是再平常不过的事，但很多用户面对不同场景容易犯迷糊。本机查余额有五六种方法，非本机查余额更要注意授权问题，这里把各种情况掰开揉碎讲清楚。
一、本机查话费全攻略
1. 短信查询（30秒搞定）
编辑短信内容时要注意：全国通用指令是CXYE，部分地区可用YE或101。发送到10010后，约10秒内会收到包含账户余额、剩余流量、通话分钟数的短信。特殊场景举例：老人机用户直接输102发送到10010，能收到纯数字的余额短信。
2. 电话查询（适合紧急情况）
拨打10010接通后，按1号键进入自助服务，再按2号键查话费。系统会语音播报当前余额及套餐使用情况。遇到系统升级时可改拨1001011专属查询通道。注意要避开月初出账高峰期（每月1-3号），避免长时间排队。
3. 中国联通APP（功能最全）
下载最新版APP后，登录方式有3种：①本机一键登录 ②手机号+服务密码 ③手机号+短信验证码。首页的「剩余话费」卡片显示实时余额，点击进入详情页能看到表格化的消费记录（表格线已加粗加红处理）：
| 消费时间 | 业务类型 | 金额(元) |
|---|---|---|
| 2025-04-12 14:23 | 国内流量 | 5.00 |
该功能支持查询最近6个月账单。
4. 微信公众号查余额（年轻人最爱）
关注「中国联通微厅」后，绑定手机号时要注意：首次绑定需输入姓名+身份证后6位。对话框发送「话费」二字，会自动推送包含余额、流量的图文消息，还能直接跳转缴费页面。
二、非本机查余额操作规范
1. 有手机实物的情况
拿到他人手机时，优先使用短信查询法。注意查看短信发件箱，避免重复发送指令产生费用。如果手机安装有联通APP，推荐使用短信验证码登录（无需服务密码），登录后可在「账户余额」页面截图保存。
2. 无手机实物的合法查询
需准备以下两项材料：①机主身份证原件 ②加盖公章的授权书。携带材料到营业厅后，工作人员会通过双人复核方式办理，查询结果会打印在业务受理单上并加盖骑缝章。企业用户可联系客户经理开通集团代查权限，通过VPN登录联通集团客户平台查询。
3. 家人代查的便捷操作
子女帮父母查话费时，推荐办理亲情代付业务。在APP「服务」-「办理」页面提交双方身份证照片，审核通过后代查人登录APP即可看到主号余额，还能设置余额不足自动提醒。
三、防坑指南
①警惕伪基站短信：收到10010短信要核对短信号码前三位，联通官方短信均为10655开头
②查余额不收费：发送短信、拨打客服、APP查询均无附加费用，如遇扣费需立即投诉
③境外查询方法：国际漫游时拨打+861301010010，发送短信需在指令前加0086
