作为联通用户,及时掌握话费和流量余额能有效避免欠费断网。本文整理八种常用查询方法,手把手教你快速获取账户信息。
一、发条短信就能查
1. 话费余额查询
编辑短信内容 HF 发送至 10010,10秒内就会收到包含账户余额的短信回复。需要查看详细消费记录,可发送 HFMX 至同一号码。
2. 流量余额查询
发送 CXLL 到 10010,系统会自动回复剩余流量和套餐有效期。注意不同套餐的流量统计可能存在半天延迟,建议结合其他方式核对。
二、电脑官网查明细
打开浏览器访问 www.10010.com,按以下步骤操作:
- 点击右上角「登录」按钮,输入手机号和服务密码
- 在首页导航栏找到「查询」菜单,选择「话费查询」或「余量查询」
- 可查看近六个月的消费账单及每日流量使用曲线
查询类型 | 操作路径 |
---|---|
实时话费 | 首页>账户余额 |
流量详情 | 服务>查询>余量查询 |
三、手机APP最直观
下载安装「中国联通」APP(各大应用商店均可获取):
- 打开APP点击「我的」进行登录,支持手机验证码快捷登录
- 首页顶部直接显示剩余话费,点击进入可查看账户余额、赠款余额等明细
- 点击「已用流量」模块,显示本月已用/剩余流量及每日消耗趋势图
四、微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后:
- 点击底部菜单「服务」-「绑定号码」完成身份验证
- 在「自助查询」中选择「实时话费」或「余量查询」
- 支持设置每月账单提醒,避免忘记缴费
五、电话查询全攻略
拨打 10010 客服热线:
- 按1选择「话费查询」,按2选择「流量查询」
- 拨打 1001011 可直接听取语音播报,无需按键等待
- 每日8:00-22:00可转接人工客服核对复杂账单
六、第三方平台查询
在百度APP搜索「联通营业厅」小程序:
- 输入手机号获取验证码登录
- 首页直接显示剩余话费,点击「余量查询」查看流量
- 支持为家人号码开通代查权限,方便管理家庭套餐
特别提醒:所有涉及验证码的操作,切勿告知他人。如遇网页或APP无法登录,建议优先尝试短信查询方式。查询流量时注意区分「套餐内流量」和「定向流量」,定向流量仅限特定APP使用。