对于使用联通电话卡的用户来说，及时了解套餐余额能避免欠费停机，还能合理规划流量和通话使用。目前联通提供了多种查询方式，用户可根据自身习惯选择最便捷的途径。
一、官方APP实时查询
下载最新版「中国联通APP」（安卓和iOS系统均支持），登录后即可完成以下操作：
- 首页顶部直接显示剩余话费金额，红色数字提醒欠费状态
- 点击已用流量或剩余流量按钮，查看当月流量消耗进度条
- 通过底部「服务」-「查询」-「套餐余量」，可看到通话分钟、短信条数、流量总量等完整数据
二、短信指令快速查询
使用本机发送短信至10010，不同指令对应不同查询需求：
| 发送内容 | 查询内容 |
|---|---|
| YE | 当前话费余额及欠费金额 |
| CXLL | 套餐内剩余流量及已用量 |
| TCYLMX | 套餐包含的通话、短信、流量明细 |
三、电话客服查询
自助语音服务
- 拨打1001011，按语音提示选择「余额查询」
- 系统自动播报当前话费余额及最后充值记录
人工服务
- 拨打10010后按「0」转人工
- 提供身份证号后四位验证身份
- 客服可查询近三个月套餐使用趋势
四、线下服务渠道
携带身份证到联通营业厅可获取纸质账单：
- 自助终端机插卡打印套餐余量清单，包含剩余流量精确到MB
- 柜台办理「详单查询」业务，可打印通话记录、流量消耗时间轴等深度数据
五、其他辅助方式
通过微信关注「中国联通」公众号，绑定手机号后：
- 点击底部菜单「查询」-「余量查询」
- 接收图文消息显示套餐到期日、剩余资源百分比
