作为中国联通用户，积分不仅能兑换话费，还可用于商城消费。要充分利用这些福利，首先得掌握查询方法。以下介绍三种通过短信查询积分的具体方式，并附上操作细节和注意事项。
一、基础短信指令查询
编辑短信内容CXJF发送至10010，30秒内会收到包含积分总额的短信。例如用户本机查询时，仅需输入四个字母即可完成操作，全程不产生任何费用。若系统提示指令错误，可尝试发送JF或105至同一号码，部分省份支持数字代码查询。
二、含手机号验证查询
非本机查询或需要验证身份时，编辑JF#13800138000（将13800138000替换为实际号码）发送至10658999。此方法适用于帮家人查询或企业号管理，需注意每个手机号每日最多发送5次查询请求。
三、双语环境查询
少数民族地区用户可在短信内容前加注语言代码，例如蒙古语用户发送MYJF至10010。系统会自动识别语种并返回对应语言版本的积分信息，该功能覆盖全国8种少数民族语言。
| 查询场景 | 短信内容 | 发送号码 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 本机快速查询 | CXJF | 10010 | ≤1分钟 |
| 跨终端查询 | JF#手机号 | 10658999 | 3-5分钟 |
| 双语服务 | 语言代码+JF | 10010 | ≤2分钟 |
操作注意事项
1. 每月1-3日为系统结算期，查询结果可能延迟更新，建议4日后再查
2. 发送短信时避免添加标点符号，例如CXJF。（含句号）会导致指令失效
3. 积分有效期通常为36个月，过期前3个月会收到短信提醒
四、延伸服务渠道
若短信查询遇到障碍，可尝试以下补充方式：
• 拨打10010按1号键进入积分语音播报系统
• 编辑CXYE发送至10010，可同时获取话费余额与积分信息
• 国际漫游用户需在短信开头添加0086，例如发送0086CXJF至10010
