如何查询联通话费？短信查询步骤详解

每个月查话费是咱们用手机的基本操作，尤其是现在各种套餐花样多，不查清楚还真不知道钱花哪儿了。今天咱们就手把手教大家用最省事的短信查话费方法，不用装APP也不用记网址，动动手指头就能查明白。

一、短信查询四步走

1. 打开手机短信功能，所有牌子的手机操作都一样。找到那个绿色气泡图标点进去，安卓机一般在主屏幕下方，苹果手机在底部Dock栏。

2. 新建短信时要注意这三点：收件人栏必须准确输入「10010」，输错号码可能发到别人手机；短信内容根据你想查的内容输入对应的字母组合；发送前记得确认手机里插的是联通卡。

3. 发送后等个半分钟，10010会自动回复。要是没收到回复，先检查短信是否成功发送，有时候信号不好会延迟。碰上过节或月底查询人多的时候，可能要等两三分钟。

4. 看回复短信要特别注意这两处：话费余额显示的是实时金额，包含还没扣的套餐费；流量余量要看清是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定APP使用。

二、查话费遇到这些情况别着急

1. 短信发不出去

先看手机有没有开通短信功能，现在有些互联网套餐默认关闭短信。再查话费是不是欠费，欠费超过10元就会暂停服务。

2. 收不到回复

把手机卡换到别的手机试试，可能是手机设置问题。检查有没有装拦截软件，把10010加入白名单。还是不行就打10010转人工，让客服帮忙查。

3. 查到的金额不对

可能是套餐还没到扣费日，或者有正在办理的业务。建议每天上午9点后查询，这时候系统更新完数据最准确。

三、比短信更方便的查询姿势

1. 手机营业厅APP：装个联通APP，刷脸登录后能看半年内的账单，还能设置余额不足提醒。查流量比短信更直观，柱状图显示每天用了多少。

2. 微信公众号：关注「中国联通微厅」，绑定手机号后发个「话费」就能查。适合不想装APP的中老年用户，还能直接在微信里交话费。

3. 打客服电话：10010按1再按1，跟着语音提示操作。着急的时候最管用，特别是手机没网络的时候，还能顺便办业务。

现在有些手机自带话费查询功能，像小米手机的负一屏、华为的服务助手，绑定手机号后不用输指令也能查。不过这些功能要联网，没信号时就抓瞎，还是短信查询最靠谱。